百度疾病吧仍存在承包现象 专家称忽视社会责任

近日，百度疾病类贴吧大部分已恢复正常，但“不孕不育医院吧”主页仍有疑似某医院广告。

 

百度血友病贴吧遭变卖事件引发社会广泛关注。前日，百度宣布贴吧所有病种类吧全面停止商业合作，只对权威公益组织开放。

　　

在该贴吧首页的红色背景中，仍有“××省人民政府高度重视”字样的红色大字，点击首页图片就会链入一个名为河南省慈善总会送子公益基金的网页，网页上点名由郑州某不孕不育医院征集10名不孕不育困难、疑难患者全程免费救治。

　　

在贴吧的其他位置，均为该郑州不孕不育医院的文字及图片介绍，还细分为男性不育和女性不孕板块，贴吧内的求助帖文中的回复多为希望患者能够上该医院进行就诊治疗。

　　

此前，百度宣布贴吧所有病种类吧全面停止商业合作，只对权威公益组织开放，但其中并未明确此类介于疾病和医院之间的贴吧地带是否应同样剔除。

　　

但这并未平息舆论对百度的“讨伐”。有专家认为，百度在转让疾病吧过程中，实际已经构成了不正当经营。

　　

此前，在百度贴吧公布的“企业代运营合作伙伴名单”上，记者联系上其中一家网络公司工作人员称，此类贴吧的承揽价格相对较高，可能会按万起价。

　　

■ 调查

　　

“承包流量较大贴吧少则几十万多则上百万”

　　

此前调查发现，从代理商处代理贴吧需要事先询价，在谈拢后按月计费，并以贴吧合伙人的方式获得贴吧管理权限。有代理商称，血友病吧的曝光并不会影响到其他种类贴吧的承包。

　　

按月计费，承包时限至少半年

　　

1月12日下午，新京报记者注意到，百度贴吧企业平台上，公布有贴吧企业代运营合作伙伴，一共有32家代运营合作机构，其中大部分为网络科技公司，遍布全国各地。

　　

与其中北京的一家网络公司工作人员取得联系，并提出了希望能够承揽下百度美容吧的吧主，并植入相关广告的需求。

　　

该工作人员回应称，此类贴吧的承揽价格相对较高，可能会按万起价，他还需要向百度官方进行询价。在谈拢之后，可按月计费，承包时限至少为半年，在提交相关资质后，一般只要保证不会在吧里面出现违法行为即能实现承包，大概在一到两周之间就能成为吧主。

　　

他称，在承包以后，贴吧合伙人的权限在大吧主之上，并且能够申请开放贴吧皮肤、所有广告位置等，能够实现自主运营管理，而已经承包出去的贴吧需要等承包方的合同结束，在其不续签的情况下也可以承包。

　

　“我们这里是有百度给我们的授权书的。”他说。

　

代理商承揽业务以返点谋利

　　

一家一级代运营合作机构工作人员介绍，承包美容类的贴吧需要提供正规的美容相关行业的资质，如医疗方面资质、从业资格证等，上传后由百度官方审核，大约10天即可完成，“以后在贴吧搜美容就能出现你承包的贴吧，同时你自己的商业平台也能够嵌到吧里，更能够在整个抬头等区域加广告。”

　　

这位工作人员称，他们也无法确认价格，需要向百度询价，“普通的建一个企业吧都要6万元，”这种贴吧流量较大，少则几十万多则上百万，同样也需要由他们把款项交给百度，并由百度出具三方合同，“他们盖章然后把合同寄出来。”

　

多位代理商均称，他们承揽下代理业务几乎并不赚钱，主要拿的是百度方面提供的返点。一百度认可的代理商称，代理商需要通过百度总部进行申请，百度方面会对网络公司的客户源进行考核，而他们主要负责承包贴吧的业务，“除了游戏行业，我其他行业都可以做。”

　　

代理商远不止32家

　　

“钢琴吧”原吧主告诉新京报记者，自己5年前开始精心打理的贴吧，自从空降吧主后强行植入广告，他们被迫和部分用户放弃贴吧，前往独立论坛继续进行网络社交，而出让贴吧的代理方疑似安徽的一家网络公司。

　　

这家公司虽不是一级代理商，但也在对外承揽承包贴吧的业务。该公司工作人员称，他们同样可以通过贴吧合伙人的渠道签订合同，并缴纳运营方案等，把贴吧承包下来取得贴吧运营权，然后进行商业用途。

　　

他表示，申请方需要提交营业执照、法人身份证等证件，在签订合同之前需要把这些材料提交给代理公司，经过两到三天的审核之后可签订合同，并会在贴吧内增添一些官方的功能，并能取得删帖等舆情管理权限。而这种贴吧大小以签到量和发帖数等活跃度指标为基准，竞争往往很激烈，血友病吧的曝光并不会影响到其他贴吧的承包。

　

他面对质疑声称，自己的公司已经得到百度官方认可。记者依据其指引登录该公司百度贴吧，发现右下角吧主一栏确实写有“TB运营团队”字样。

 

■ 专家

　　

百度贴吧应承担更多的社会责任

 

中国互联网协会研究中心邀请专家学者，召开百度血友病贴吧事件研讨会。不少专家认为，在转让贴吧事件上，百度其实已构成不正当经营，忽视了其社会责任。

　

“只要权利不履行义务”

　　

从立先（北京外国语大学法学院教授）：在转让贴吧的事件上，百度其实构成不正当经营，主要表现在注意义务和共同责任的缺失。

　

另外一点是其协议的有效性，我看了一下百度贴吧协议，其中很多条款是无效条款，百度只要权利不要义务。

　　

朱巍（中国政法大学传播中心研究员、副教授）：贴吧吧主和百度之间是什么样的关系？从前的吧主都是网民，网民的行为和百度是没有关系的。

　

但现在出现了承包式、合作式的关系，我把吧主的权限卖给你了，那么你作为吧主实行行为时如果触犯到法律，百度就有责任关系了。

　　

对于百度的合伙人制度，我一直是支持的。

　　

但我觉得特别危险，除了疾病类，关于生命安全方面的领域，对烟酒类、食品类等等涉及公共利益的领域，绝不应该交给商业第三方，而应该交给权威性的第三方机构。

　

魏士廪（北京市律师协会信息网络与电子商务法律事务专业委员会秘书长）：百度目前发展的情况，作为一个与社会公共利益有密切联系的平台，应该承担更多的社会责任。

　　

比如贴吧商业化，百度在往外转的时候，已经非常清楚地意识到这其中的严重后果，在这种情况下它依然这么做，它的法律责任可能就产生了。

　　

其实大家并没有抨击百度贴吧商业化，而是要讨论如何商业化。我个人认为，百度在商业化的过程中，规则如何制定很重要。

　　

“应靠竞争来解决垄断”

　　

展江（北京外国语大学国际新闻与传播系教授）：为什么出现这样的结果，根本性的问题是垄断。

　　

郑海平（对外贸易大学法学院教师）：百度占据了垄断地位，那么他相应的责任也应该大一些。

　　

魏士廪：最终还是要靠竞争来解决。没有一个竞争对手对它的发展造成威胁，会导致它无所忌惮，和权力的滥用。

　　

百度在商业化的过程中，需要公示，内部信息外部化。比如你这个贴吧吧主，是谁担任的，信息透明，让用户知晓，这个很重要。

　　

同时，光靠企业的自治是不够的，还需要在政策上做进一步的规制。基于互联网平台产生的很多问题可能是法律跟不上的，所以光制度建设还不够，最终还是要靠竞争来解决。