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医疗事故 | 2021-01-25 21:51:37

医患纠纷问题医院不给处理还能怎么办?

3岁半小孩脸部外伤,到医院美容整形科室进行缝合,跟医生进行了术前的沟通,我作为监护人表达了想用可吸收线进行缝合,医生告诉我可吸收线会比不可吸收线留疤更明显,所以应该采用不可吸收的美容线,且术后会进行拆除。医生术前没有告知其他问题,术后只是拍了照片给我看,告诉我缝了8针。 术后第七天,拆线的时候,护士把其中两针线剪断了,线头有残留,后在我一再提醒之下,又检查了一遍,告诉我清理干净了。 术后第十四天之后,伤口结痂已掉完,不再发红,按照医生指示开始涂祛疤的药。然后就偶然间发现了在曾经护士剪断了线头的位置有多余的线头残留且已经长在肉里。 我带着怀疑找到了医院,得到的答案是这是里边有用不可以收的线进行缝合,且不可拆除。这一点从头到尾没有医生告知我,且跟医生术前说的有一定的出入。后来他们告诉我用不可以收的线在肉里进行缝合且不拿出来,没有坏处,只有好处。作为一个外行人我不懂,就去咨询了其他同等级医院的整形科,得到的一致答案都是一层皮(伤口并不深)没必要缝合两层,且哪怕需要缝合两层,里边也应该用可吸收线,表皮才用不可吸收的线。咨询到的结果和我的常人思维不谋而合。 而后,我找到缝合伤口这家医院的医患关系办公室,我希望就手术医生侵犯了我作为监护人的知情权,且我不接受我孩子伤口内部有异物(不可吸收线)这两点进行道歉,赔偿,及由他们医院负责之后拆线这个小手术的一切费用。 得到的答案是既定事实他们承认,但拒不道歉,拒不赔偿,哪怕侵犯了知情权也不是个事儿,哪怕拆线我的孩子还需要再挨一刀(因为此时伤口已愈合),因为没有没有达到伤残等级所以道歉及赔偿是不可能的。 且后续拆线的费用,他们只承诺申请部分折扣,意味着我还需要付一次费用,听起来像是他们全无过错。 因为当初缝合伤口花了几千块,如果按他们这种处理方法,我们不仅被侵犯了权益得不到道歉赔偿,反倒还要在这花不少钱。 太欺负人了。 由于我这个单亲妈妈也没工作,可能请不起律师,想申请法律援助吧,12348告诉我不符合条件。 所以在这里咨询各位律师大状,请指点一下,我们还可以怎么样去维护自己的合法权益。 目前已经打了12320进行投诉登记,但要等十五个工作日才会有回复,据说可能是协商解决,意味着十五个工作日后医院可能还是这态度。 我懂的就这么多,可能会有表述误差,请见谅,请指点!想个人去起诉也不会写起诉书,也不知道我的这些诉求是否合理合法。
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按这家医院的说法,他们只是没有提前告知我,说这不算过错,且这样的手术方法比常见的手术方法对伤疤来说更好,哪怕我不能接受伤口里的异物(不可吸收线),这样的说法不知是否有科学依据。 现在确定的是,是没有达到伤残等级的程度。 也能进行医疗事故鉴定吗?或者说这仅仅是过错,而不算事故呢? 我手里只有几段录音,收费单据,和孩子术前术后各个时间段的几张照片,这样的证据。
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2021-01-25 22:15:24
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39位律师解答

  • 李新宇

    律师

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  • ¥0.78
    • 根据你的描述,这种情况可以保存好相关证据,向法院起诉后,可以通过法院委托第三方机构进行医疗事故鉴定或医疗过错鉴定,根据鉴定结果主张赔偿责任。
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      2021-01-25 22:00:23
  • 刘闯

    法律执业者

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    ¥0.78
  • ¥0.78
    • 你好,根据你的问题描述,这种情况下如果不能够协商解决的,那么你可以去当地的卫健委进行投诉,或者是你可以找一位律师帮你来书写诉状,然后你自己去法院起诉解决。
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      2021-01-25 22:04:45
  • 秦惠芳

    律师

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    ¥0.78
    • 你好,对于这种情况,可以申请医疗事故鉴定,如果协商不成的话,建议收集一下证据,及时到法院起诉,医疗事故鉴定是比较有说服性的
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      2021-01-25 22:06:49
  • ¥0.78
  • 张佳伟

    律师

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    ¥0.78
    • 保留好相关证据后起诉美容院,另外,美容院是否有责任从事这些,如果没有,那么美容院肯定是有责任的。至于没有钱聘请律师,可以让律师协助维权。
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      2021-01-25 22:13:32
  • ¥0.78
  • 孙家辉

    律师

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    ¥0.78
    • 你好,根据你的情况反映,医院的行为已经违反了相关的医疗准则,可以向当地的卫生主管部门进行投诉举报,由卫生主管部门出面进行协调处理,希望我的回答能帮助到你,谢谢
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      2021-01-25 22:16:40
  • ¥0.78
  • 帅建阳

    律师

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    ¥0.78
  • 赵永利

    律师

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    ¥0.78
    • 建议先去医院封存病历,你这属于医患纠纷,然后找当地的卫健委投诉处理,如果无果,你可以要求进行医疗过错鉴定,或者直接去法院起诉,起诉后申请医疗过错鉴定。认定责任后可要求赔偿。
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      2021-01-25 22:18:48
  • 黄振波

    法律执业者

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    ¥0.78
    • 按照您的表述医院的行为是医疗过错事故还是医疗过失?具体还是要看所造成的后果程度,以及所造成后果与医院的行为是否形成因果关系?这几要素取决于是否构成人身损害侵权,因此还需要委托第三方做医疗事故的鉴定,对于其他医疗机构给出的解答,并不必然是绝对专业的答案。
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      2021-01-25 22:20:03
    • 匿名 服务方:
      在本案当中,医院是既未征求患者的知情同意,也未充分考虑患者的身体状况及承受能力,隐藏缝线后不利一面,视为擅自代替患者及家属决定手术方案,剥夺患者的知情同意权,侵犯患者健康权。虽然没有造成严重的后果,但是只要患者家属能够证明,患者受到一定的人身损害,对于这种医疗过失或者医疗过错,在司法实践当中,一般都适用无过错推定原则,也就是说,如果一旦提起诉讼,其举证责任应当是医疗机构,如果医疗机构没有证据证明自己不存在过错,那么就应当对所造成的损害,结果承担赔偿责任
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      2021-01-25 22:36:15
  • 张凤启

    律师

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    ¥0.78
  • 谢福金

    律师

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    ¥0.78
  • 常彦奎

    律师

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    ¥0.78
  • 韩孟扬

    法律执业者

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    ¥0.78
    • 根据你所描述的问题,首先你这个情况,对于医疗事故协商不成可以向上级主管部门投诉或者是直接向法院起诉进行解决。
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      2021-01-25 22:24:58
  • 陈华明

    律师

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    ¥0.78
  • 王晓丽

    律师

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    ¥0.78
    • 分析:想要索赔,需要进行医疗事故鉴定,需要证明损害后果,且与医院的诊疗存在因果关系。 建议:1.拿着孩子的病例和医院的手续,找当地医疗鉴定机构咨询一下,看看能否鉴定出损害后果和因果关系,法医确认可以做,咱们再付钱做鉴定,通过法医看病例,觉得不能支持,咱们就放弃吧。2.如果对孩子的伤口恢复觉得不理想,建议去当地正规的最好的三甲医院的整形美容科挂号了解一下,能否进一步美化处理,之前的处理是否存在瑕疵。3.不知道您就诊的医院是公立还是私立的,建议到直属管理医院审批的单位投诉,看看能否有进一步的说法。
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      2021-01-25 22:31:53
  • ¥0.78
  • 李晓轩

    律师

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    ¥0.78
    • 你可以不请律师自己去法院起诉。然后申请医疗过错鉴定由法院委托司法鉴定机构进行鉴定。只要鉴定报告证明医院存在过错,法院就会按照过错比例判决让医院赔偿。
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      收起
      2021-01-25 22:47:37
  • ¥0.78
  • ¥0.78
    • 涉及医学专业问题,还是应该由专业机构鉴定,是否存在医疗过错以及过错程度。可以先去卫生局投诉,看能否协调。能不打官司,还是不要打。
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      2021-01-25 23:00:14
  • 陆畅言

    律师

    投诉
    ¥0.78
  • ¥0.78
    • 您好,根据您的描述,该医院又不用可吸收的线又拆不掉不可吸收的线。那线岂不是要在3岁孩子的肉里长?建议先要求封存病历,没错患方有权利封存病历医院拒绝的话会直接导致未来上法院败诉。医院方面隐匿或者拒绝提供病历,法院可以直接推定医疗机构有过错,所以在这样的情况下,患者只需要要证明医疗机构存在隐匿或者拒绝提供病历的事实。
      展开
      收起
      2021-01-25 23:10:37
    • 徐欣 服务方:
      法律援助中心拒绝安排免费律师的话,您还可以找当地医疗纠纷调解委员会,我们上海每个区都有,我办医疗纠纷案子去过。您的案子因为不知道是哪家医院,您当地查一下。重点是免费的。
      展开
      收起
      2021-01-25 23:18:36
  • ¥0.78
  • 李国民

    律师

    投诉
    ¥0.78
  • 徐范霁

    律师

    投诉
    ¥0.78
    • 按照你的表述来看,医院的手术还是成功的,只不过是对于手术的某些后果,医院并未提前告知,这种情况下,这次手术基本上是构不成医疗事故的。
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      2021-01-26 00:25:40
  • 王伟政

    律师

    投诉
    ¥0.78
    • 对于您所讲的这种情况,如果怀疑医疗机构存在一定的过错导致错误的诊断和治疗,给你本人带来身体的损害。你可以及时向医院所在的卫生健康管理委员会申报医疗事故鉴定。如果经鉴定构成医疗事故,对方就应当对给你造成的全部损失予以赔偿。协商处理不成,可及时向法院诉讼解决。
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      收起
      2021-01-26 00:41:39
  • ¥0.78
  • ¥0.78
    • 根据您的情况描述,现在医疗纠纷一般分为医疗事故和医疗过错两种情况,那么医疗事故一般都是要经过医学方面的鉴定,那么判定责任的归属,医疗过错一般要有申请人或者原告举证,在医疗当中违反了相关的医疗行为规范,那么提供相应证据可以向对方进行交涉,也可以在双方达不成协商的基础上,向相关的法院进行诉讼或者向行政部门或者医调委进行投诉。
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      收起
      2021-01-26 02:34:54
  • 谌见平

    律师

    投诉
    ¥0.78
    • 你好,根据侵权责任法规定,在医疗纠纷的过程中,如果出现医疗纠纷,举证责任在医院一方。如果要手术,手术前把方案和风险告诉対方。
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      收起
      2021-01-26 03:33:35
    • 答谢
      可以起诉 做鉴定了吗 我们处理过类似案件 你好,根据你的描述,以及概括,我们可以给你进一步解答。让你知道应当如何处理。维护你自己的权利。谢谢。
      展开
      收起
      2021-01-26 05:31:03
  • 许家苗

    法律执业者

    投诉
  • 张华北

    律师

    投诉
    • 答谢
      根据我几十年的医疗律师经验,这种情况可以找我们来进行律师函或者调解,或者依法起诉。告知权和医疗过错是很深入的,可以把病历发给我。
      展开
      收起
      2021-01-26 09:30:13
    • 答谢
      你好,患者及家属具有知情权。医疗机构只有在紧急情况下才能不告知家属及患者。至于是否属于医疗事故需医疗主管部门和专业机构确认
      展开
      收起
      2021-01-26 10:01:47
  • 李小苑

    律师

    投诉
  • 张桂林

    律师

    投诉
    • 答谢
      你好,根据你的描述。民法典第一千二百一十九条规定,医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的,医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况,并取得其明确同意;不能或者不宜向患者说明的,应当向患者的近亲属说明,并取得其明确同意。 医务人员未尽到前款义务,造成患者损害的,医疗机构应当承担赔偿责任。
      展开
      收起
      2021-01-26 12:57:50
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