嗨学网销售网课欺诈

53位律师解答

• 

  李新宇

  律师

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  • 答谢
    13″
    自动转换：哦，您好，我看了一下您的这个描述啊，如果对方存在欺诈的话呢，您可以撤销合同，然后要求对方退还你这个学费。
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    2020-12-23 12:24:55
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  • 匿名 服务方：
    16″
    自动转换：呃，你这边儿如果有证据证明啊，当初对方说你考不过，能退费啊？有证据证明的话是可以的啊，这个费用是可以退的啊，这样吧，如果和对方协商不上，或者联系不上的话呢，可以起可以起诉对方啊，没有问题。
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    2020-12-23 12:29:05
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• 

  崔兵

  律师

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  • 答谢
    你好，根据我几十年的律师经验，如果对方欺诈，可以要求双倍赔偿的，可以收集证据，不理不要紧，可以帮你进行律师强力处理或者起诉。
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    2020-12-23 12:25:53
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• 

  范明

  律师

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  ¥35

  • 43″
    自动转换：这是一个典型的服务合同的纠纷啊，所以说他的服务的最后承诺的这些标准你有没有书面的约定啊？如果有书面的约定，这个时候你找他退，他不退，没人理你，或者联系不上你就可以提出他，对吧？这个是可以的，关键问题是你合同上是怎么约定的？或者说你跟他沟通的时候，谁跟你承诺的？所以代表公司承诺的这个对吧？所以说这个啊，如果说没有没有没有一个书面的东西没有这个这个承诺的话，那你维权就比较被动啊，所以说你要看一下这个你讲的这些东西也没有证据能够证明啊，这是最关键的。
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    2020-12-23 12:26:05
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  • 楼主：
    我想问下，合同里面没提到，但是我有销售当时的录音，说背完试卷后，如果考试不通过，可以找他退费，这样的证据。能不能起诉，会有怎样的结果？
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    2020-12-23 16:48:34
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  • 匿名 服务方：
    90″
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    2020-12-23 16:52:37
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• 

  王宝珊

  律师

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  • 答谢
    你好，按照你所描述 该培训教育机构确实构成欺诈消费者，建议您先拨打12315进行电话投诉或者向当地市场监督管理局进行举报，解决不了，是可以收集你们之间的聊天记录转账记录证人证言等向法院起诉对方退款
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    2020-12-23 12:26:08
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• 

  张华北

  律师

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  • 答谢
    你好朋友，根据你描述的情况，关键是要有当时对方承诺退费退款的相应证据材料，或者对话录音等证明对方承诺过不过可以退款，或者你们之间的协议约定推荐条件是什么？
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    2020-12-23 12:26:12
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• 

  陈凤翔

  律师

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  • 答谢
    要求退费的话请先搜集相关证据，拨打12315维权电话，然后向起诉。根据双方的合同约定，是可以要求对方退还相应的款项的。
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    2020-12-23 12:26:33
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• 

  刘闯

  法律执业者

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  • 答谢
    36″
    自动转换：您好，该网课构成违约，现在来看呢？当初的承诺啊，他没有履行，您可以通过诉讼的方式来主张退款，需要先收集和对方之间的聊天记录，通话语音，如果有汇款有转账记录的话也需要进行收集提交啊，如果你们双方没有签订书面合同，需要根据原告就被告的原则，向对方所在地的法院起诉立案来索要退退还所支付的培训费。
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    2020-12-23 12:27:37
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• 

  宋洋

  律师

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  • 答谢
    13″
    自动转换：您这种情况可以搜索一下这个网站对应的公司或者自然人的所在地到被告住所地或或者合同履行地的法院起诉要求对方返还这个学费。
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    2020-12-23 12:28:23
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• 

  李杰

  律师

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  • 答谢
    您好，“70%”押中，明显是骗你的，如果真的都中了，那么可能就触犯法律了，这种销售方式是违反法律规定的，你有相应的证据吗？处理方式有：1、教育局投诉；2、工商部门投诉，虚假宣传；3、起诉到人民法院要求退款。但是重点还是证据的收集。
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    2020-12-23 12:30:42
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• 

  黄振波

  法律执业者

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  • 答谢
    首先如果你要起诉网络平台，需要提供销售学习视频的平台，给学员做出相应可以退费条件的承诺和保证要约邀请的证据。其次，双方是否明文订立相关的书面服务合同或者说协议？这也是决定诉讼成败的要素之一。
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    2020-12-23 12:30:57
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• 

  王珍

  律师

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  • 答谢
    43″
    自动转换：你好像你描述的这种情况的话，还需要看下你的合同，合同里面是不是对于压重题就是如果没有压重70%以上的退全款，这个是否在合同里有铭文的约定，如果合同里面没有约定的话，那么嗯你这个即使去塑造法院也很难去证实啊就是就达到你的这个要求啊，我看你说销售这样说的，那么你是否有相关的一些证据的销售，这样子说过，如果你没有，那就是一个举证不能这样就要承担举证不能带来带来的一个不利结果，也就是说，你败诉。
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    2020-12-23 12:31:40
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  • 匿名 服务方：
    34″
    自动转换：还有就是如果这个没有在合同里面明确约定的话，那看是否当时他们的一些宣传材料上面有啊，宣传这个押题啊，百分之多少，70%啊之类的，如果有这些宣传材料，也可以当做一个证据去证明他们做出了这个单方承诺，那么承诺无法实现的时候，你是可以按照他们单方的这个单方允诺是申请退款的。
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    2020-12-23 12:33:14
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• 

  赵永利

  律师

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  • 答谢
    你有证据证明，对方当初的承诺退款条件，现在退款条件成立，可以法院起诉，要求对方退款。证据充分的话，胜诉没有问题。
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    2020-12-23 12:34:40
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• 

  许家苗

  法律执业者

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  • 答谢
    11″
    自动转换：这个关键是看合同，你把那个合同还是没打印出来，第20不过包退的话有这样的颜色就可以。
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    2020-12-23 12:36:47
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• 

  丁辉

  律师

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  • 答谢
    24″
    自动转换：你好，你的问题看起来像这种情况，如果保留，如果保温度对方认可不通过预计退款的相关证据，那么呢？可以要求对方进行退款呢啊，协商不成可以起诉，可以点击我的服务，找到电话咨询给你详细解答。
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    2020-12-23 12:37:25
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• 

  马东

  律师

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  • 答谢
    关键问题是你有没有证据，如果你有签订合同，并且都在合同里有明确约定，你可以起诉他们要求退费，并且机会较大，如果你没有证据，那么很难。
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    2020-12-23 12:37:31
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• 

  南晓峰

  律师

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  • 答谢
    22″
    自动转换：你好，对方的承诺呢？它违反了这个社会规律，这个承诺呢？他也是无效的，这个说这个成绩，但是支付我能够这个呢，他也是个人努力的结果啊，如果说你推荐的话，唉，像这种情况胜诉的概率并不大。
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    2020-12-23 12:38:21
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• 

  李晓轩

  律师

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  • 答谢
    可以去法院起诉要求退费能退多少？要看你手里的证据以及证据效力如何，当初答应你不中退全款，你手里保留证据了吗？
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    2020-12-23 12:42:16
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• 

  张桂林

  律师

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  • 答谢
    如果对方跟你说，参加培训课程不过包退款，有合同有转账记录，可以找对方要求退款。不退的话，可以向法院起诉，至于能否支持全额退款需要根据双方的合同履行情况，以及对方是否存在虚假宣传行为。
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    2020-12-23 12:44:06
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• 

  李鑫

  律师

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  • 答谢
    24″
    自动转换：你好，根据你的描述啊，这种情况完全可以技术他们对吧啊要求退费的，这就是合同期的啊啊，不仅可以要求退回，还可以以合同欺诈为由要求对方赔偿，对吧？不超过这个两倍的赔偿额15800的赔两倍呢就是将近三万多的一个赔偿啊，希望能帮到。
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    2020-12-23 12:45:22
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• 

  陈华明

  律师

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  • 答谢
    你可以起诉他们的，只要你跟对方签订的合同，有对方承诺的证据，有你跟对方联系的材料，那么，你就可以去对方所在地的法院提起诉讼，要求对方退款。
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    2020-12-23 12:45:34
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• 

  谢福金

  律师

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  • 答谢
    29″
    自动转换：你好像又有几个我看看你们那个当时那个销售合同是怎么规定的？同事情况来看，应该是他们都是一个虚假承诺来的，如果你那个合同条款有相应的制约定，可以按照合同的条款去进行还进行那个退款，或者是用怀孕技术要求对方退还的相应的这个学费其实都可以的。
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    2020-12-23 12:45:41
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• 

  郑磊

  律师

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  • 答谢
    1.根据你所述情况，该宣传及承诺属于虚假及欺诈行为，根据合同法的规定，你可主张对方全额退还费用，并承担相应利息及本案诉讼费。 2.你同时还可通过向市场监管部门进行投诉等方式进行处理。
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    2020-12-23 12:48:37
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• 

  赵严

  律师

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  • 答谢
    你好，根据你的问题描述，首先你们之间是否签订过关协议，协议是如何规定的，如果有类似的协议约定，那么是可以通过诉讼的方式要求对方退还相关的培训费用的，对方有可能存在夸大销售，对消费者造成一种误导，所以有种虚假宣传的情形，因此建议尽早通过诉讼解决该问题。
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    2020-12-23 12:51:53
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• 

  秦惠芳

  律师

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  • 答谢
    你好，如果你符合退款的条件，并且双方提前都有约定的话，收集好这些证据，合同以及你的考试成绩，协商不成是可以起诉的，
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    2020-12-23 12:56:54
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• 

  赵宴敏

  律师

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  • 答谢
    19″
    自动转换：学校承诺考不过退全款，嗯，这些承诺如果你可以找到相关证据的话，那你可以先投诉可以打12315投诉嗯，因为费用不大，你们没必要去诉讼，先走投诉流程吧。
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    2020-12-23 13:00:58
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• 

  李国民

  律师

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  • 答谢
    11″
    自动转换：那你好那么这种情况对方涉嫌虚假宣传，你可以要求退一赔三要求其承担相应的虚假宣传的非常这样。
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    2020-12-23 13:03:22
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• 

  韩亚锐

  律师

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  • 答谢
    你好。需要看你买课时怎么讲的。如果是过一科就不退了，那不需要退费。如果是全过，才不退，则需要退款。希望对你有帮助。
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    2020-12-23 13:03:58
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• 

  金伟

  律师

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  • 答谢
    你好，具体要看你们购买这套网课的合同是怎么约定的，你有聊天记录证明你所说，如果有证据可以提供的话，对方就构成欺诈，你可以向法院起诉撤销合同，然后要求对方把费用退回给你。
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    2020-12-23 13:14:57
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• 

  徐欢

  法律执业者

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  • 答谢
    如你所述，“当时销售说考试前有押题，保证能压中70%以上，不中退全款”，你要将此聊天固定为证据，然后以欺诈为由去法院起诉撤销双方的合同，并退还其余款项。
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    2020-12-23 13:18:38
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• 

  任宇飞

  律师

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  • 答谢
    你好，根据双方签订的合同以及根据实际履行情况。可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等，如存在争议，建议您可通过诉讼的方式解决 。
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    2020-12-23 13:21:37
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• 

  韩孟扬

  法律执业者

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  • 答谢
    根据你所描述的问题，首先你这个情况，与对方协商不成，可以及时固定证据相关证据，然后向法院起诉进行解决。
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    2020-12-23 13:38:30
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• 

  邵伟林

  律师

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  • 答谢
    你好，据你所述情形属于附条件的合同行为，需要书面的证据证明嗨学网承诺不过能够退款的附条件，有证据的，法院可以支持退款。
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    2020-12-23 13:42:48
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• 

  吴瑶

  法律执业者

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  • 答谢
    您好！就您所述情况，该网站的宣传涉嫌虚假及欺诈行为，根据合同法相关规定，您可以合同纠纷向法院起诉，主张对方全额退费，并承担相应利息及本案诉讼费。同时，您还可通过向所属市场监管部门投诉等方式处理。
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    2020-12-23 13:43:02
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• 

  张扬智

  律师

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  • 答谢
    20″
    自动转换：你好，对方的这种承诺是无效的，嗯，考不过退款是在法律上也得不到支持，所以应向法院起诉对方要求退会打赢官司的，这种可能性基本上是没有的。
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    2020-12-23 13:43:10
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• 

  刘学勤

  律师

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  • 答谢
    您好，我处理过较多类似的案件，您这边可以联系我，您这边可以起诉到法院寻求法律救济，能退费的机率挺大的，
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    2020-12-23 13:52:40
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• 

  黄一洪

  律师

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  • 答谢
    42″
    自动转换：我刚看到你的问题了，我现在给你们一个建议来解答，那么我建议你投诉一下先学生啊，如果你知道你其实上现在你根据你现在文字描述，如果学生没有结果，我建议你可以投诉啊，图图当地的一个供销节奏无规律部门啊啊，再一个呢这个嗯，其实你要回这个嗯，依据啊，其实还是有这个相当理由的，但是我觉得你建议投诉，如果说对我建议你投诉我建议我建议你亲自去，不要打电话啊其实去你们当地的这个啊，这个工商局对过的一部分，它工程部分啊，然后这个有没有？
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    2020-12-23 13:54:18
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• 

  邱宝良

  律师

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  • 答谢
    你要有证据的话可以诉讼要求退款，不过这种宣传已经涉嫌虚假宣传了，保证压中70％，你也真敢信，最好还是再协商一下。
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    2020-12-23 14:04:20
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• 

  郭淑娇

  法律执业者

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  • 答谢
    你好，如果对方有欺诈的行为，您这边是可以撤销合同，要求对方退还你的学费必要时，可以准备证据向法院起诉，依法维权。
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    2020-12-23 14:12:42
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• 

  张超

  律师

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  • 答谢
    需要能证明有承诺不中退款。一般都是口头说的，很难提交证据。即便销售人员说过，也可能超出了商家的授权，不一定对平台有约束力。
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    2020-12-23 14:18:37
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• 

  何勇

  律师

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  • 答谢
    35″
    自动转换：你好啊，这种情况你可以先找消协反映一下情况，如果能处理好最好，不知道你好，你再考虑到反正起诉你需要这个你倒反而起的时候你需要提供地方呢承诺的证据，你不知道什么啊，考不过啊，可以退全款，或者是押不动的也退全款，这这些内容要提供这些，另外他有把握。
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    2020-12-23 14:27:21
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  • 匿名 服务方：
    11″
    自动转换：可以办班的。
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    2020-12-23 17:51:04
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• 

  巴波

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  • 答谢
    最主要您是否有证据证明对方有这样的承诺。如果有证据的话，可以要求按照承诺退款。可以向法院起诉。 您好，我是北京京都(上海)律师事务所的律师，平台认证律师，10年律师经验，很高兴能回答您的问题，希望我的答案能对您有所帮助。如果还有其他问题，欢迎继续提问。
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    收起
    2020-12-23 14:27:23
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• 

  李世杰

  律师

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  • 答谢
    你好，对方关于考不过退款的承诺是否写入了合同？关于该部分的约定是否明确？如果没有书面合同，起诉的难度很大。
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    2020-12-23 14:34:27
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• 

  朱小方

  律师

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  • 答谢
    你好，你们之间有合同吗，如果有按照合同的约定，如果没有合同，并且你都已经考过试了，原则上退费可能性不大。
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    2020-12-23 14:41:03
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• 

  黄浩

  律师

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  • 答谢
    你们之间签过合同吗。包过协议之类的的条款有吗，或者双方得聊天记录、通话录音之类的证据有吗。如果有的话，建议您直接起诉
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    9″
    自动转换：其实我也是很好的，还有一个是把他和大学。
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    2020-12-23 14:51:20
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• 

  梁保军

  律师

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  • 答谢
    您好，就您描述的情况，嗨学网的行为涉嫌欺诈销售，如果解决不了，建议到消费者协会或者市场管理部门寻求帮助。否则，收集证据起诉对方，要求退还相应款项。
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    2020-12-23 15:02:48
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• 

  杨力

  律师

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  • 答谢
    25″
    自动转换：呃，买这个买这个水平的时候，有时候有合同啊，如果没有合同跟那个小时候啊，这个有没有录音或者大大的证据的固定这方面的？如果我们有的话呢，那么就是诉讼出来就是难度就比较大，这个男的女的女的的情况来给自己看然后呢就是我们就需要什么可以和我联系啊，怎么了？
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    2020-12-23 15:30:29
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  • 楼主：
    有合同，但是这些没有写在里面，有销售当时通话的录音，他只说了，把试卷背了，要是考试不通过，就可以找他退费
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    2020-12-23 16:34:49
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• 

  朱久兴

  律师

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  • 答谢
    你好，根据你说的情况，既然他们承诺考试不过，给退费。那现在你没有全部通过，已经符合退费条件。因此你可以理直气壮的上法院起诉要求退费。
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    2020-12-23 16:10:06
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• 

  侯铁男

  律师

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  • 答谢
    你好，如果你有证据证明嗨学网承诺了考前押题、不中退全款，可以起诉解决。如果证据充分退回的可能性较大。
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    2020-12-23 16:16:05
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• 

  徐范霁

  律师

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  • 答谢
    你好，关于你说的这种情况，你可以通过诉讼的方式来解决。至于，诉讼成功的胜率，是需要看案情进展及相关证据的情况的。
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    2020-12-23 16:27:22
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• 

  臧家参

  律师

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  • 答谢
    购买时销售说考试前有部分押题，保证能压中70%左右，不中退全款，但你们没有书面合同或证据，对方现在不认可对你来说不利。可以起诉，但退费的机会不好确定。
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    2020-12-23 17:25:15
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• 

  罗超

  律师

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  • 答谢
    根据你的描述，你在2020年通过了网售购买了一套十。5800元的一级建造师学习的视频，对吧？我们处理过类似的案件，对方存在欺诈。 你好，根据你的描述，以及概括，我们可以给你进一步解答。让你知道应当如何处理。维护你自己的权利。谢谢。
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    2020-12-23 17:56:30
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• 

  周怡琳

  律师

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  • 答谢
    你好，你和嗨学网是否双方之间签订过合同，你说的这些退费要求的话，你这边是否有相应的书面证据。如果有相应证据的话，可以提起诉讼
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    2020-12-23 22:04:43
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• 

  刘凯

  法律执业者

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  • 答谢
    10″
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    2020-12-23 23:34:14
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  • 匿名 服务方：
    起诉可以全部要回
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    2020-12-23 23:34:30
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