公司纠纷

63位律师解答

• 

  刘凯

  法律执业者

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  • 14″
    自动转换：不属于霸王条款，您这种决定是出于公司的整体运营，还有教学的整体情况，综合考虑做出的决定并不违法，也不过分。
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    2020-08-28 06:11:31
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  • 刘凯 服务方：
    18″
    自动转换：如果说这种决定是违法或者是啊，没有合同约定就不能做出这种决定，那这个培训这个培训机构就没法运营了，那想缺勤就缺勤，没有任何纪律可言，那是就是也不合情理也不合常理的。
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    2020-08-28 06:11:58
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  • 刘凯 服务方：
    如果我的解答能够帮到你，希望能采纳我的解答并给予奖励金支持，谢谢！后期如果有问题可以随时免费咨询我。
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    2020-08-28 08:35:56
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• 

  范月东

  律师

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  • 一，扣款无法律依据，可以制定学员规章制度，对于考勤做出规范。二，培训最好签订协议否则投诉后税务和工商都会有麻烦。三，一般可以约定不退费的条件。
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    2020-08-28 06:22:33
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• 

  许家苗

  法律执业者

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  • 126″
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    2020-08-28 06:31:27
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  • 许家苗 服务方：
    40″
    自动转换：其实对于里面那个培训机构来讲，遇到这样的情况最好还是与学员协商宣言已经投诉，然后已经准备诉诸法律手段，如果你们觉得自己的理由不是十分的，能够成立的情况下尽尽快地与学协商，降低影响，减少下一步招收学员的负面影响，这是你们的指数策略，而不是纠缠于这些法律的细则。
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    2020-08-28 06:33:37
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• 

  吕海

  律师

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  • ①虽然各地教育行政主管部门对此情形的规定有一定差异，但通常认为，贵司作为民办培训机构，无权处分学员缴纳的学费，除非在贵司与学员签订的教育培训服务合同中对此有明确约定。 ②如果学员为未成年人，规范学员行为的通行做法主要是批评教育或责令监护人严加管教。在无特别约定或者法律法规明文规定的情况下，教育培训机构无罚款权。
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    2020-08-28 06:32:45
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• 

  任宇飞

  律师

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  • 没有签定规章制度扣款有法律风险，被投诉工商管理部门很麻烦。设立奖惩制度只要不违反《安全生产培训管理办法》就没问题。
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    2020-08-28 06:38:22
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• 

  苏丽华

  律师

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  • 你好，学员和培训机构之间是平等的，和公立学校不同，培训机构里的学员更多的像是消费者，对于扣费用这事情是不合适的，可以说是属于霸王条款了，培训机构确实无权扣除学员的课程费用。祝好。
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    2020-08-28 06:41:27
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• 

  李鑫

  律师

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  • 70″
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    2020-08-28 06:46:33
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• 

  赵严

  律师

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  • 你好，根据你的问题描述，作为一所明办院校来说，最好要制定自己的规章、奖惩制度，虽然学员三番五次无故缺勤，但是如果没有相关的制度依据来进行处罚的话，那么该学员肯定是不会接受处罚的，被投诉的可能性很大，因此，建议贵司积极与该学员监护人积极协商处理。
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    2020-08-28 06:50:45
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• 

  韩孟扬

  法律执业者

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  • 根据你所描述的问题，首先你这个情况，为什么没有签订相关协议对此类问题进行约定呢，民事问题约定优先，作为服务机构，单方面是不能做出任何决定，就算做，也要先通知后执行。
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    2020-08-28 06:53:04
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• 

  巴波

  律师

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  • 如果建立了相应的奖惩规章制度，且将该规章制度作为培训协议附件的，在你方尽到了充分告知义务的情况下，可以适用规章制度进行管理。否则的话，难以具有法律效力。您好，我是北京京都（上海）律师事务所的律师，9年律师经验，平台认证律师，很高兴为您解答。 希望我的答案能对您有所帮助。如果您还有其他问题，欢迎继续提问。
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    2020-08-28 06:54:36
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• 

  常彦奎

  律师

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  • 11″
    自动转换：你除非你核桃有油啊，否则没有你没有权利这么课文费用。
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    2020-08-28 06:58:31
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• 

  李新宇

  律师

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  • 25″
    自动转换：啊你好啊，你这么做的前提呢？嗯嗯，这个培训机构啊？有相关的规章制度啊，如果没有的话呢，不能这么做，除此之外呢，如果双方没有经过约定在扣钱之前呢也没有经过协商，那这样做就是不合理的啊！
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    2020-08-28 07:01:10
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• 

  陆畅言

  律师

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  • 22″
    自动转换：看来你咨询的问题，我觉得你们这样处理呢？全图呢？是应该实现制通知他，或者是高姿态，你们缺少了一个是高知义务，你们没有见到怎么嗯？
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    2020-08-28 07:01:36
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• 

  徐欢

  法律执业者

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  • 如你所述，“第四次发生这样的情况的时候，我司扣除了此学员的一次课程费用”，你得找出扣款的依据，如有并不构成霸王条款。
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    2020-08-28 07:02:48
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• 

  郭淑娇

  法律执业者

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  • 你好，扣款没有任何法律依据，培训机构可以制定学员规章制度。对于考勤作出相应的规定。培训呢，应该签订协议，没有协议的话就不好约定双方的权利义务。协议上可以约定好，不退费的相关条件。您这边的可以采纳一下我的观点，随后详细沟通。
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    2020-08-28 07:02:49
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• 

  张凤启

  律师

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  • 20″
    自动转换：诶，你好，这样的条款不属于霸王条款，因为您竟然是培训机构的学员，在培训的过程中进行监督，实施对血液的负责，因此，这不属于霸王条款，你是谁？
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    2020-08-28 07:08:38
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  • 张凤启 服务方：
    20″
    自动转换：诶，你好，这样的条款不属于霸王条款，因为您竟然是培训机构的学员，在培训的过程中进行监督，实施对血液的负责，因此，这不属于霸王条款，你是谁？
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    2020-08-28 07:08:43
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• 

  王炜华

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  • 40″
    自动转换：你好，我我这边也是上海的律师，但是呢，您这边讲您把学员学员的一个费用扣除了，但是呢，你又没有签订服务协议，那你当时收钱，或者说跟他的监护人怎么承诺？这个培训费用的如何约定，如果对方是同学不来，是否要扣除这个费用的，如果没有约定的话，那请问什么是霸王条款，条款在哪里哪里呢？对吧，人家将市场里面包里面，所以很正常，说明当时你们之间是一种承诺和约定的，否则的话，你有什么依据可以给别人签的，是不是不是。
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    2020-08-28 07:11:26
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• 

  王焕

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  • 主要是你们在合同中没有约定，可以扣学生的费用，如果有约定的话，是有这样的权利，如果没有约定，也就没有这样的权限，这不是霸王条款。
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    2020-08-28 07:17:07
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• 

  李洋

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  • 你好，是否能扣款，能扣多少款，均需要根据双方签订的培训协议。如果没有签订相关协议，或者协议中没有相关问题的约定，事先也没有协商的情况下扣费确实不妥。还是提醒你，需要有合同。
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    2020-08-28 07:19:20
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• 

  刘闯

  法律执业者

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  • 79″
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    2020-08-28 07:23:29
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• 

  王宝珊

  律师

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  • 您好，这种情况需要看双方是否签订了书面合同，由于和该学员之间没有签订任何的书面协议以及履行事先的告知义务，所以直接扣费很可能被认定是一种霸王条款，建议提供之前与学员沟通和告知的相关证据如聊天记录、通话语音等提供
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    2020-08-28 07:26:17
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• 

  韩亚锐

  律师

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  • 你好。如果买课时已经说好，多少钱，听哪些课，则过期不侯。不然，听课是客户的权利，您想扣款，起码得对学生进行通知。希望对您有所帮助。
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    2020-08-28 07:26:39
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• 

  南晓峰

  律师

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  • 你好，这个条款，属于霸王条款，因为这是你公司单独作出的，是单方加重对方义务的条款，你公司无权对学员扣款处理，学员缺勤，最终受害的是他自己，你公司按实际出勤计费即可。
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    2020-08-28 07:29:53
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• 

  董庆玺

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  • 你们之间有无书面合同，如果有，那就按照合同约定的条款进行处理。如果没有那你有无证据证明你们之间口头约定的内容？
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    2020-08-28 07:37:20
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• 

  徐范霁

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  • 你好，对于你说的这种案件，是需要综合考虑当时的具体情况以及相关的证据的，建议你最好还是当面咨询律师。
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    2020-08-28 07:40:18
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• 

  黄振波

  法律执业者

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  • 你们双方之间存在的是培训服务关系，如果双方在合同当中没有最缺勤扣除款项或者抵充培训课程的约束，作为服务方是没有权利扣消费者的费用。
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    2020-08-28 07:45:56
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• 

  陈华明

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  • 38″
    自动转换：这个一般属于是你们培训机构的一个规章制度，对吧？那需要你们呢？在学生刚刚加入的时候就跟他们说明，甚至是跟家长说明，如果之前没有说明，或者说学生在迟到的时候，你们之前没有通知过家长会产生的后果，而这个时候就属于是你们单方面的饿，所以所以你们不能扣费，如果你们之前已经通知过学生或者生日同第四个跟家长说过，那么这个时候可能扣分是可以的。
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    2020-08-28 07:46:34
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• 

  于伏海

  律师

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  • 您公司做法不妥。建议起诉这个学员，让法院判决解除培训合同，判决对方承担违约责任。如果有疑问，你可以继续问。
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    2020-08-28 07:59:25
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• 

  崔兵

  律师

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  • 关键要看有无协议和相应条款和教育规定的支持，如果没有对方，很可能已经找了律师，所以要进行警惕，相应的对策一两句讲不清，请直接下单本律师电话咨询。
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    2020-08-28 08:05:27
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• 

  侯铁男

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  • 你好，如果是基于管理的目的，这样扣款行为欠妥，因为培训机构与学员之间不属于管理与被管理的关系，事实上属于一种服务关系，培训机构提供培训服务，学员支付培训费用，这是双方即使没签订书面合同也存在的义务。缺席意味着没接受服务，因此也没有支付课时费的义务，扣款是不合适的。但如果针对该学员没有提前请假而旷课，导致培训机构产生了损失，针对损失可以要求学员赔偿，比如预支的培训老师的费用、场地费等。这种索赔应当单独提出，而不是以扣费的方式单方面做出。
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    2020-08-28 08:08:27
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• 

  赵宴敏

  律师

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  • 50″
    自动转换：八霸王条款，你们这个够不上，如果说是第一次缺钱，你就扣钱那是有点这个这方面的那个意义在里面，但是都缺席好几次了，我觉得这种情况是扣钱的话，无非是一种对学生的激励，还有一种带有惩戒性质的措施，这个爸爸同款没关系的，你们可以把这个缺勤的情况跟世界市场监督局的人说清楚，他一般不会发给你款的正规经营的话，他不会罚款二一个就是建议你们以后再碰到这样的事，就就可以提前跟尖尖故人说嘛，这小孩儿小孩儿跟家长说，把这情况沟通清楚，避免以后再有这样的矛盾呗。
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    2020-08-28 08:27:30
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• 

  郑磊

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  • 培训机构是否能对学员处以经济处罚，核心是看培训协议中对于你方培训管理权利是否有约定及如何约定的。如果没有约定或者约定不明的，根据合同法的规定，扣除是不妥的。
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    2020-08-28 08:29:28
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• 

  姬金涛

  律师

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  • 1、关于未签订辅导协议，该学员的缴纳课程费用的行为可视为你们之间的口头协议。 2、关于书面告知，如果你们的培训机构已经有相关已经公布的培训管理制度，则不需要书面告知；如没有，则有必要书面告知。公布的管理制度和告知本质上属于你们之间教育契约的组成部分。 3、从情理上讲，你们的扣款决定具有合理性。但社会上的培训机构和一般大多数国家普通教育机构伊欧所区别，主要是对人某方面社会能力的培训，而不同时注重于道德方面的教育，故而你们做出扣款决定的合理性要打一定的折扣。 4、建议你们以后制定正式的培训制度并且在招收学员的时候告知对方，使对方形成契约意识，则可规避此类纠纷的发生。
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    2020-08-28 08:37:34
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• 

  丁辉

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  • 10″
    自动转换：不对，我不知道。
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    2020-08-28 08:40:32
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• 

  吴炜

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  ¥0.48

  • 如果你们当初签署了相关的培训协议里面有这样的约定，可以按照约定来，如果没有签署，那这个行为值得商榷，但不属于霸王条款，因为你们也有你们的管理制度，我是上海律师，有需要可以联系我，一三六零一八一四七四三
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    2020-08-28 08:40:32
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• 

  张赣

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  • 你好，你们没有签订书面合同，没有对缺勤怎么处理做出约定，现在你们单方直接以扣除学费，故你们的处理办法违反法律规定。
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    2020-08-28 08:41:05
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• 

  刘锐

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  ¥0.48

  • 学员无故缺勤确实欠妥，你公司应先跟对方监护人沟通了解，根据情况处理，公司不能扣除课程培训费用来作为处罚，扣费或罚款是你公司不具有的权利，只有国家规定的机关才可以。
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    2020-08-28 08:49:46
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• 

  张超

  律师

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  ¥0.48

  • 双方是平等合同关系，所有事项都在合同中约定，或以其它形式提前告知消费者。事后单方作出决定，对消费者没有效力。
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    2020-08-28 08:51:44
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• 

  李晓轩

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  • 扣款的事情需要事先和学员及其家长沟通，经过他们的同意。在签订的合同中注明。如果没在合同中注明机构单方，这样处理是不合法的。
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    2020-08-28 09:00:56
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• 

  李德颖

  律师

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  ¥0.48

  • 你好，正常情况下，如果对方有违约行为，可以根据你们的协议要求对方承担违约责任，但是如果没有这方面的相关约定，就直接扣款是不合理的。
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    2020-08-28 09:06:49
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• 

  韩文华

  律师

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  • 22″
    自动转换：这个的话是长这个作为一个管理行为，食堂监督管理局是无权这个恶物权这个进行这个课可以调查，但是他无权对你们这个公司这个行为进行一个品牌文化，这是一个很简单的一个管理行为。
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    2020-08-28 09:12:23
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• 

  滕月辉

  律师

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  ¥0.48

  • 按你所述情况，可以协商解决，毕竟你开办运行培训机构需要成本的，但事先没有协议约定或通知，确实也是瑕疵。协商不成可以通过诉讼解决。
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    2020-08-28 09:19:42
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• 

  董帅

  法律执业者

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  ¥0.48

  • 你好，这样的扣款方式既不合理也不合法，是有法律风险的，建议以后和学员签订正式协议，不要被对方找到把柄而被投诉
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    2020-08-28 09:28:49
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• 

  刁春元

  律师

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  ¥0.48

  • 你好，你们在前期沟通时针对无故缺课有没有约定处理方式，如果没有约定处理方式的话，是不能擅自扣除课时的。
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    2020-08-28 09:33:27
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• 

  钱金婷

  律师

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  • 1、有约依约，如果没有合同约定，也要按照规章制度来履行，因此在没有辅导协议、没有规章制度告知的情况，扣款是没有依据的；2、合同解除可以参考实际出勤课程和总课程的比例进行解除，合同解除有单方解除、约定解除、法定解除等种类，贵司如果想要有权利作出该类型的决议，就要师出有名，在协议里对学生的出勤率加以约定。
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    2020-08-28 09:33:59
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• 

  徐同亮

  律师

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  ¥0.48

  • 你好，根据你的描述，如果是有书面合同，按照书面协议来履行，如果是没有，我认为这是一次民事纠纷，对方可以去法院起诉来维护权益，而不应当通过投诉举报方式来维权。
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    2020-08-28 09:51:58
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• 

  刘学勤

  律师

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  • 10″
    自动转换：就是这两个人就是写他的，那你今天今天。
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    2020-08-28 10:00:11
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• 

  崔岩

  律师

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  • 你这种情况首先没有合同约定，因此缺少处理的依据，其次即使有合同的约定，此约定也很可能被认定为无效，因为无论民办还是公办，都会被认定为无权扣除学员缴纳的学费，但是如果学员无故缺席，可以视为学员已经使用该学费，培训学校规范学员行为的主要是批评教育或责令监护人严加看管等教育为主。
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    2020-08-28 10:02:19
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• 

  李国民

  律师

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  • 11″
    自动转换：啊你好，那么在双方都同意的情况下，对方无故缺勤，那么你公司所有权与扣除相应的课程费用的。
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    2020-08-28 10:21:48
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• 

  孙杭林 赞 投诉

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  ¥0.48

  • 如果学生旷课，你可以根据校规对其作出处理，严重者可以同其解除合同，并且不退还已收的费用，要求对方承担违约金。
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    2020-08-28 10:31:35
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• 

  刘杨

  法律执业者

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  ¥0.48

  • 虽然没有签订协议，但是对方已经付过钱，你们也提供了培训服务，双方均履行了合同义务，可以认为合同已经成立。问题关键在于，对方缺勤之前你们是否通知上课时间，对方缺勤之后你们是否提醒对方及时上课，如尽到了通知提醒义务，那么可以扣钱。因为培训机构合同义务是及时授课，那么学生的义务就是按时上课，如有特殊情况应该由他向你们请假。如果你们没有尽到义务，扣钱不太合适，但是对排课影响造成的损失有理由要求赔偿。
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    2020-08-28 10:34:21
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• 

  鲁强

  律师

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  • 12″
    自动转换：你好，你们公司单方作出这样的决定，必须事先购置那个学员，如果没有购置的话，单方作出这个决定，对学员来说属于无效的。
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    2020-08-28 10:34:52
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• 

  夏午

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  • 这个就看你们公司和学员之间的协议如何约定，如果没协议，看你们公司对于管理的细则有无进行公示，如果你们的行为符合管理规定，并且该规定进行了公示，就没问题。如果没有，就是违法。
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    2020-08-28 10:40:55
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• 

  陈光文

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  • 26″
    自动转换：你好啊，根据你说的这个情况，如果你们跟这个学员之间没有签订书面合同，合同没有约定，唉，你也没有提前告诉告知的这个情况，呃，那么不能够单方面的做出啊扣费的这个决定啊，这个是不合法的。
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    2020-08-28 10:55:03
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• 

  赵静

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  • 你好，如果双方没有就扣费做出约定的，是不能随意扣除课程的，属于单方行为，对方可以就此提出异议，另外，这个属于民事纠纷，监管部门一般是调解的角色。
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    2020-08-28 10:57:30
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• 

  张梓萱

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  • 您好，请问您经营的培训机构，在招收学员时是否签订有服务协议，其中是否包含有规章制度，旷课、缺勤的处理办法是否有事先告知？
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    2020-08-28 11:00:21
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• 

  贺圭胤

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  • 11″
    自动转换：啊嗯。
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    2020-08-28 11:03:57
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• 

  牛振平

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  • 你和学员之间的一切权利义务，都基于双方的合同或者签署的书面材料作为依据，如果没有签署任何合同或书面材料，法律并没有赋予公司此类权利，加微详询，同手机。
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    2020-08-28 11:13:07
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• 

  史湘岚

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  • 培训学校是否有权扣除学员缺勤的学费，这要看当初学校跟付费方的培训协议是怎么约定的，如果培训协议里有明确的条款，那么学校有权扣除，如果培训条款里没有这样的约定，学校不能单方扣除。
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    2020-08-28 11:13:13
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• 

  王伟政

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  • 对于您所讲的这种情况，如果与对方签订有书面合同或者协议，或者在相关双方确认的的章程中，有明确的约定。就可以按照相关的约定处理。
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    2020-08-28 11:47:16
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• 

  杨力

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  • 15″
    自动转换：这种情况就是这个学员打打打折，一种违反这个纪律，这个这个这个一个公司按照规章制度对它进行这个处罚，这个不属于霸王条款。
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    2020-08-28 12:04:10
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• 

  杨康

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  • 根据你的描述，这种情况需要根据双方之间的协议进行判断，如果协议约定学员无故缺勤需要承担违约责任，你方可以按照协议约定扣款
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    2020-08-28 12:05:37
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• 

  赵炜

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  • 答谢
    根据您的情况描述，那就看你们双方之间在事先的培训合同或者协议里面，有没有对此类现象比如说无故旷课缺课累计到一定程度处理约定， 如果存在这些约定的话，那么按照事先约定进行处理，如果没有事先约定，那您恐怕现在没有依据。还可以看一下你们培训机构相应的规章制度里面有没有这个规定？规定是否已经充分告知了这些学员，他们也同意了，如果有的话，那么按照规章制度也是可以处理的，如果同样没有的话，那恐怕您还是没有依据。
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    2020-08-28 17:19:30
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