快递公司 谁揽件谁负责

63位律师解答

• 

  南晓峰

  律师

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  ¥0.4

  • 20″
    自动转换：你好，快递员与快递公司属于雇佣关系，在雇佣活动中造成第三人损害的，应当由雇主来质量责任，如果故宫有故意或重大过失的行为呢？呃，这个户主是可以向这个故宫进行追偿的。
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    2020-04-18 13:20:22
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  • 南晓峰 服务方：
    10″
    自动转换：那就是说这个快递员的这个行为啊，他属于职务行为，而是先用那个那个快递公司啊，对外承担责任。
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    2020-04-18 13:22:45
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  • 南晓峰 服务方：
    11″
    自动转换：会计公司，她对这个会计员一一般的过失行为，他没有这个权，只有对这个重大工程啊，才可以有助长拳。
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    2020-04-18 13:23:05
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  • 楼主：
    快递员完好的蒋快递寄出 到了对方破损 难道不是快递公司的责任吗
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    2020-04-18 13:23:38
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  • 南晓峰 服务方：
    14″
    自动转换：啊，就像这个情况啊，快递员她他是没有过错了，也没有过时的，也没有证据证明这个这个这个快递他是怎样损坏的，它应当是由这个会计公司来承担责任。
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    2020-04-18 13:24:55
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  • 南晓峰 服务方：
    《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《人身损害赔偿司法解释》）第九条规定，雇员在从事雇佣活动中致人损害的,雇主应当承担赔偿责任。《侵权责任法》第三十五条亦是如此规定，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。
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    2020-04-18 14:08:28
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• 

  陈华明

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  ¥0.4

  • 22″
    自动转换：这个是不合法的，因为收你钱的是快递公司，不是快递管理员，或者是快递员，你呢？如果要的话，你可以要是这个快递管理工资的赔偿，快递公司和快递员之间的关系，你不要去管，不管他们谁？只要把钱还给你就行，只要有快递公司不赔，你就可以进行起诉。
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    2020-04-18 13:20:57
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• 

  李国民

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  ¥0.4

  • 16″
    自动转换：啊你好，那么这种情况下肯定是不合法的，也是不合理的，那么这种情况应当是公司的行为，公司应当将此相啊破损计入公司成本啊，不应当转嫁到你们快递员的头啊！
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    2020-04-18 13:21:49
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• 

  刘晓利

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  • 你好，收到快递时发现快递破损，应该去找快递公司来赔偿，因为快递员揽收快件在法律上属于是职务行，因职务行为引发的后果，应当由公司来承担。
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    2020-04-18 13:21:58
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• 

  刘闯

  法律执业者

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  • 66″
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    2020-04-18 13:22:18
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• 

  陆畅言

  律师

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  ¥0.4

  • 11″
    自动转换：从你描述的情况来看，这种师傅是不合理的，会计公司内部有一整套的管理模式。
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    2020-04-18 13:22:49
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  • 楼主：
    我就是快递员 快递是我收的 发出去到了对方破损了 不是快递公司的责任吗
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    2020-04-18 13:29:13
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• 

  张凤启

  律师

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  ¥0.4

  • 19″
    自动转换：唉，你好，只要这个快递不是因为快递员故意，也就是人为导致的损坏，那么快递员是不承担责任的，公司不能把公司应该承担的风险转向于这个员工。
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    2020-04-18 13:23:50
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• 

  黄振波

  法律执业者

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  ¥0.4

  • 您好，只需要看，双方订立的是劳务承揽关系还是劳动关系合同？如是劳动关系，这是属于职务行为。快递公司在经营当中应当承担的经营风险。但是如果是承揽关系的劳务行为，快递员应当对此承担赔偿责任。
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    2020-04-18 13:25:12
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  • 楼主：
    就算是承揽关系 快递是快递公司发出去的 东西破损了 难道不是快递公司的责任吗 快递员发出去是完好的
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    2020-04-18 13:32:09
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  • 黄振波 服务方：
    问题在于快递员是否存在过错。如果快递人存在过错，将快递损毁，即使是劳动关系，快递公司也可以赔偿当事人之后可以向快递员追偿，如果快递员能够证明，在接到快递时物品已经被损坏，就不是快递员的过错了。
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    2020-04-18 13:37:09
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• 

  申迎杰

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  ¥0.4

  • 不合法，根据合同的相对性，虽然是快递员进行的揽收，但合同主体应该是快递公司与寄件方而非快递员与寄件方，所以货物的损失不应当由快递员承担
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    2020-04-18 13:25:34
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• 

  董帅

  法律执业者

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  ¥0.4

  • 你好，快递破损要按照快递协议的赔偿方式进行赔偿，要由快递公司进行赔付，但是快递公司有向快递员进行追偿的权利
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    2020-04-18 13:27:38
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• 

  王宝珊

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  ¥0.4

  • 你好，这种情况快递公司优先需要对损失进行赔付只有快递员存在故意或重大过失的情况下，才能由快递员来承担赔偿责任。公司的该规定是可以以违反法律规定而无效。
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    2020-04-18 13:28:12
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• 

  李新宇

  律师

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  ¥0.4

  • 11″
    自动转换：哦，您好，先看一下你的描述啊，随后给你做详细的解答。
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    2020-04-18 13:28:23
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  • 李新宇 服务方：
    22″
    自动转换：哦，你好，我看了一下你的说说，就是说你是作为个泰迪看了你的这个工作啊，是啊，平常收入间，然后八健儿啊，然后像这种情况的话呢，你履行的是职务行为，所以说呢，你的日子呃，履行职务行为的法律后果呢？应该是由公司来承担的啊，这是有那个金金权法有明确的规定的啊？
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    2020-04-18 13:29:16
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• 

  平杰青

  律师

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  ¥0.4

  • 86″
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    2020-04-18 13:28:41
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• 

  丁辉

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  ¥0.4

  • 你的问题看过了，快件受到损害，要快递员赔偿是否合理。快递员不具有对外性，有公司进行赔偿。点击图文咨询或电话咨询给你详细解答。
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    2020-04-18 13:28:49
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• 

  韩澄

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  ¥0.4

  • 如果快递员与公司是劳动关系，应该由快递公司承担责任，如果是承揽关系，内部有协议约定，那么快递员承担责任
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    2020-04-18 13:29:52
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• 

  吴炜

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  ¥0.4

  • 当然不合理，快递员的行为是公司行为，所造成的后果由公司承担，所以你可以直接向公司索赔，具体的赔偿金额双方可以协商，价值高的话可以走司法程序
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    2020-04-18 13:29:59
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• 

  张荣利

  法律执业者

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  ¥0.4

  • 快递公司赔偿，快递员只是公司的员工，对外赔偿主体是公司。若员工存在过错，依据公司规章制度公司是有权利追偿的，前提是规章制度不违法损害劳动者利益。
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    2020-04-18 13:30:24
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• 

  赵严

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  ¥0.4

  • 如果你当时签订的服务合同中有规定，谁揽件谁负责的话，一般合同条款是有效的，但在运输过程中难免会因其他因素造成物品损害，你只要证明在你揽件过程中不存在物品破损，一般不应承担责任。运输过程中导致的损害，如果有第三方承运的，第三方要承担损害赔偿责任，如果承运人是公司员工导致在运输过程中物件损害的，则由公司承担损害赔偿责任。希望解答对你有所帮助！
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    2020-04-18 13:31:04
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• 

  朱琦菡

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  ¥0.4

  • 这个是你们内部的规定，它不违反强制性法律规定，那是有效的，但是公司那边他必须先赔偿客户，如果是因为运输的关系的话，那如果公司要找你追偿他也得去举证证明是因为你的过错造成物品损坏才能要求你赔偿。
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    2020-04-18 13:31:36
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• 

  邹飞红

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  ¥0.4

  • 你好，从你的形容里面来看，我认为公司的这种操作不合法，假如公司证明不了是你的故意或重大过错，是不能让职工来进行相应赔付的
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    2020-04-18 13:34:52
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• 

  宋明洋

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  ¥0.4

  • 这种情况，应该是快递公司向客户承担赔偿责任，快递公司就运输货物应该承担保障安全、完好送达，否则应当依法承担赔偿损失等违约责任。快递员揽件是职务行为，如果不存在故意或重大过失损坏货物的情况，不应当承担赔偿责任，如果克扣工资或违法罚款你可以依法维权。
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    2020-04-18 13:34:53
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• 

  张超

  律师

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  ¥0.4

  • 公司能证明是这个快递员造成破损的，可以要求快递员承担部分或全部损失。不能证明的，不应要求快递员承担。
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    2020-04-18 13:38:25
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• 

  黄浩

  律师

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  ¥0.4

  • 19″
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    2020-04-18 13:38:32
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• 

  庞帅

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  ¥0.4

  • 45″
    自动转换：那要看看你跟公司就是快递公司之间就是签的是什么样的协议？如果是你们签的是劳动劳动合同的话，那样的话就是嗯，你这你这种软件行为就是公司行为嗯，这个件破损了的话，其实就应该有那个保险啊或者公司来进行赔付，当然啦，你在这中间是没有嗯，故意或重大过失嗯，假如说你跟那个就是快递公司签的是外包协议的话，那其实你软件的行为就是嗯你个人的行为啊，这个店是由您来负责的就是所以要看看你们签订什么样的协议？
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    2020-04-18 13:42:45
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• 

  郑磊

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  ¥0.4

  • 首先，该说法违反合同法相关规定，应当由快递公司统一承担赔偿责任。 其次，现所有快递公司均系按照邮政法及合同法规定进行注册的，快递公司对承运的快递附有保障责任，因损害，徐由快递公司按照规定直接理赔。
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    2020-04-18 13:46:02
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• 

  赵静

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  ¥0.4

  • 你好，这种情况下，是由公司承担赔偿责任而非员工，除非有证据证明是员工本人故意或者重大过失导致物品受损，公司赔偿后，可以向员工追偿。
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    2020-04-18 13:46:43
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• 

  李达

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  ¥0.4

  • 嗯，你好，你和这个快递公司属于雇佣与被雇佣的关系，那么你的这个行为是代表了快递公司，那么相应的损失，应该是由快递公司来赔偿，除非你本人具有重大的过失或者故意，这种情况下才由你本人承担相应的责任
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    2020-04-18 13:50:05
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• 

  侯铁男

  律师

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  ¥0.4

  • 你好，快递员即使不慎造成快递破损，属于职务行为，依法应当由快递公司承担赔偿责任。至于公司能否向快递员追偿，要看公司规章制度是否有明确规定并已经公示。一般情况下，除非是快递员故意或重大过失，否则不应向员工追偿。
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    2020-04-18 13:56:09
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• 

  徐范霁

  律师

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  ¥0.4

  • 你好，对于你说的这种案件，是需要综合考虑当时的具体情况以及相关的证据的，建议你最好还是当面咨询律师。
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    2020-04-18 13:58:05
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• 

  吕海

  律师

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  ¥0.4

  • ①谁揽件谁负责是快递行业通行的责任划分原则，但是关于快递员应负责的范围应当有明确的界定，快递员不应承担其通常职责范围之外的责任。 ②如果有充分的证据表明快递员在收件时货物没有损坏，货物的损坏是在途中因其他原因导致的，则快递员对快件的损坏无过错，其不应当对此承担法律责任。
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    2020-04-18 14:03:59
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• 

  邵伟林

  律师

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  ¥0.4

  • 你好，快递公司谁揽件谁负责的说法不合法，公司先对外承担责任后，再明确责任主体，由于谁的责任引发了物件损坏，由谁承担责任。
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    2020-04-18 14:05:37
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• 

  许家苗

  法律执业者

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  ¥0.4

  • 102″
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    2020-04-18 14:08:10
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• 

  崔岩

  律师

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  ¥0.4

  • 1、首先，对外赔偿是快递公司承担赔偿责任。2、至于，快递公司是否能向你追偿，需要根据你的对快件破损是否是故意或重大过失来判定责任承担比例。而且快件在整个运转环节，有很多破损可能。通常非故意非重大过失，无需承担责任。3、如果公司因不是你重大责任，克扣工资、奖金，你可以去劳动监察大队投诉或劳动仲裁起诉。如果上述陈述能帮到你，请给奖励。谢谢
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    2020-04-18 14:26:55
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• 

  陈晨晓

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  ¥0.4

  • 这个不可能由快递员承担的，造成的损失由快递公司来承担，因为这是物流中造成的损失，是由物流公司承担的，才是合法合理的。希望能帮到你。
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    2020-04-18 14:27:15
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• 

  周明明

  律师

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  ¥0.4

  • 您好，请详细说说情况及目前遇到的问题，委托律师进一步了解分析，以便详细为您解答，维护您的权益，提供解决方案。
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    2020-04-18 14:37:43
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• 

  荣明昇

  律师

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  ¥0.4

  • 你好！ 按照你说的这个情况来看，一般快递公司需要承担赔偿责任，但是如果快递员工有过错的话公司可以向员工追责。如果员工没有过错的话，或者属于意外事故，那么就应当有公司进行赔偿，而不是要员工来赔偿。 因为，快件出现延误丢失损毁和内件不符的，公司依法要进行赔偿。对于未购买保价的快件，按照邮政法和合同法等相关法律规定进行赔偿。公司履行合同义务不符合规定的，应当承担继续履行采取补救措施或赔偿损失的违约责任。 一、快递货物损坏赔偿标准 新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。 最新《快递市场管理办法》规定 第十八条经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的，企业应当及时发布服务提示公告。 第十九条经营快递业务的企业应当遵循公平原则，以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。 对免除或者限制企业责任及涉及快件(邮件)损失赔偿的条款，应当在快递运单上以醒目的方式列出，并予以特别说明。 第二十条在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。 二、快递赔偿法律法规 依据《<快递服务>邮政行业标准》“附录a”关于赔偿的规定，因快件延误、丢失、损毁和内件不符，寄件人或寄件人指定的受益人可以索赔，由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的、或者由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外)、或者顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的除外。 对于损毁的赔付标准，快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行： a)完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行; b)部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。 快件丢失赔偿应主要包括： a)快件发生丢失时，免除本次服务费用(不含保价等附加费用); b)购买保价(保险)的快件，快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿; c)对于没有购买保价(保险)的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。 所以对于常见的快递过程中物品部分损毁，如果合同有约定应按照约定赔偿，如果没有应当依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。对于没有选择快件公司建议的包装标准，如果合同有约定从约定，没有约定，仍然应当按照损毁进行赔偿。
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    2020-04-18 14:41:18
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• 

  李欢欢

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  • 39″
    自动转换：嗯，首先要看你们这个会计公司与你签订的是什么样式的？这个合同是劳务合同还是说雇主雇员之间的这种合同，因为根据合同性质不同，这个承担的责任可能也不一样，你在合同里边儿具体是否否是否约定明确约定这个快递员自己收的货，如果出现破损啊，然后由快递员自己承担的这种约约定啊，如果有的话还要哦，具体还要看可能性质，如果没有的话，那么一般是由快递公司来承担。
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    2020-04-18 14:41:35
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• 

  尹威振

  律师

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  ¥0.4

  • 您好，这一块既不合理也不合法，因为中间环节很多，承担责任的是具体将快件损坏的人员，而如果查明不了的话应该先由快递公司承担。
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    2020-04-18 14:41:42
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• 

  陈艳丽

  律师

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  ¥0.4

  • 你好，如果能够证明确实是因为咱们快递员这边的责任导致快递破损的话，那么首先是应当由快递公司去承担赔偿责任的快递公司，它对内呢可以要求快递员进行赔偿或者是给予一定的内部的处分。
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    2020-04-18 14:44:57
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• 

  崔兵

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  ¥0.4

  • 要看当时地制定的制度还有合理性了，不同的情况有不同的对策，具体确实需要帮助，请下单电话咨询一两句是说不明白的。
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    2020-04-18 14:52:29
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• 

  梁文彦

  律师

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  ¥0.4

  • 如果因为快递员的原因造成物件损失的话，应当是由快递公司来对外承担责任，但快递公司承担责任后，可以向该快递员进行追偿。
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    2020-04-18 14:55:48
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• 

  谌见平

  律师

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  ¥0.4

  • 尊敬的求助人，您好 首先要看这个快件丢失的过错程度。其次就是要看你当初进快递公司是怎么样签合同的。具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见，如需要法律帮助，可以直接再次进行追问咨询或者最好携带相关资料给我进行详细分析
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    2020-04-18 15:14:37
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• 

  巴波

  律师

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  ¥0.4

  • 如果是职务行为的，应当由公司对外承担责任，如果快递员有过错的，公司可向该员工追偿。您好，我是北京京都（上海）律师事务所的律师，9年律师经验，平台认证律师，很高兴为您解答。 希望我的答案能对您有所帮助。如果您还有其他问题，欢迎继续提问。
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    2020-04-18 15:19:52
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• 

  张晋

  律师

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  • 16″
    自动转换：这个不合法的，因为你是履行的是职务行为，这个一切损失是由公司来承担的第一个。
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    2020-04-18 15:22:40
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• 

  施鸿伟

  律师

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  ¥0.4

  • 1、谁揽件谁负责收取快递的完整、安全；2、快递损毁，运输公司需要承担赔偿责任，然后他们自己内部追偿。3、需要找本人帮助，可以致电一三六、〇五六〇、一七零八
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    2020-04-18 15:25:11
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• 

  梁保军

  律师

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  • 您好，就您所说的情况，快递员与公司属于雇佣行为，他的行为属于职务行为，因此快件出现状况应该由相应的快递公司承担赔偿责任。
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    2020-04-18 15:30:05
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• 

  刘学勤

  律师

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  • 28″
    自动转换：嗯，您好朋友，那么这个损失的话，如果说是快递员的重大过错或者过失的话，那么仙游快递公司赔偿，然后再由快递公司向这个快递员追偿，那么如果说快递员没有过时候的过错，或者只是一般的过失或或者意外事件的话，那么快递员是不需要承担赔偿责任的，直接有这个快递公司承担相应的赔偿责任。
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    2020-04-18 15:42:38
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  • 刘学勤 服务方：
    11″
    自动转换：那么您这边回答满意可以给我一个奖励，后续问题您也可以联系私信我，关于您咨询的这个问题。
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    2020-04-18 15:42:56
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• 

  杨康

  律师

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  • 快递员属于快递公司的员工，员工在履行职务过程中，如果不是因为故意或者重大事故造成的问题，员工不需要承担任何赔偿责任。这种情况可以向劳动监察部门投诉
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    2020-04-18 15:45:15
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• 

  徐欢

  法律执业者

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  • 如你所述，快递员是职务行为，其造成的损失先由快递公司对外承担责任。如果快递员有过错，快递公司在对外承担赔偿责任后，可以向有过错的快递员追偿。
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    2020-04-18 16:01:04
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• 

  朱小方

  律师

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  • 你好，快递公司的这个规定肯定是不合理的，你们只是职务行为具体，如果是损坏的，应当由快递公司承担赔偿的责任
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    2020-04-18 16:08:45
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• 

  刘威

  律师

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  • 你好，你说的这种问题的话，嗯，在对外的情况下是这个你们快递公司负责人承担责任的，但是如果你们快递员和公司之间有相应的合同，如果是因为你的过错或者故意重大过失，你这边个人可能也要承担对公司承担一定的责任。但是对方也就是客户的话，是直接可以要求公司来承担一定责任的，与你没有关系，有其他情况的话可以补充之后再帮您解答
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    2020-04-18 16:13:50
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• 

  蔚松芬

  律师

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  • 你好，具体运送的是什么东西？是否有投相应的快递保险，如果没有的话，即使物品损坏了，一般赔偿的也是运费。
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    2020-04-18 16:37:28
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• 

  王伟政

  律师

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  • 对于你所说的这种情况，快递员，只是快递公司的员工，如果在执行快递业务中给他人造成损害。快递公司就应当首先承担损害赔偿责任，而不应由快递员直接承担。除非快递员有重大过错故意或者过失造成他人损害，快递公司赔偿后才可以向快递员追偿。
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    2020-04-18 16:39:55
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• 

  宋洋

  律师

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  • 如果是快递员的原因，导致快递公司赔偿的那么按照快递公司规章制度处理，如果快递员不存在过错的情况下，不应当由快递员来承担任何损失
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    2020-04-18 16:51:24
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• 

  华东旭

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  • 当然应该由快递公司赔偿，因为快递员的行为是职务行为。职务行为造成的这种损失当然由相应的公司就赔偿。这个在法律上是没有争议的。至于公司内部的规章制度，那是另外一回事
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    2020-04-18 17:03:31
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• 

  孙杭林 赞 投诉

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  • 这种情况下，快递员属于职务行为，应该由所在公司承担赔偿责任。快递员有重大过错的，承担不超过30%的赔偿责任。
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    2020-04-18 17:19:02
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• 

  贺晓飞

  法律执业者

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  • 你好，如果是因为快递员费过错导致的，那公司的做法无可厚非，如果是运输过程中的问题，应该公司承担比较合理。
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    2020-04-18 17:39:38
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• 

  郭淑娇

  法律执业者

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  • 11″
    自动转换：第一个月你你还是觉得他对有人要说真话，也没听到哪里见过？
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    2020-04-18 18:21:49
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• 

  苗世静

  律师

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  • 13″
    自动转换：你好，这种情况下，一般情况下在的，嗯，快递公司来先进行赔偿，如果有证证明你在中间中存在货款的话，是可以向你追求。
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    2020-04-18 18:51:19
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• 

  何勇

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  • 55″
    自动转换：说话不和你除非员工以后的重大过失造成的会计师是这种情况下，由于在运输过程中可能由于其他人的营业造成的，你比公司的必须有有证据证明确实员工造成了即使员工造成的，除非是故意和重大过失造成的，才可以要求员工赔偿损失，另外一点，如果存在劳动合同关系的话，以每月扣除的费用不到差不多省市的20%，不知道他一共做22%，12，12个变成扣除原本要求员工承担不合理，不合法。
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    2020-04-18 18:58:53
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• 

  王正纲

  律师

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  • 17″
    自动转换：固原的执业行为，赔偿主体为孤独，但雇员有过错的雇主在赔偿完之后可以对雇员进行适当的处罚。
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    2020-04-18 19:14:39
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• 

  孙成山

  律师

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  • 10″
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    2020-04-18 19:20:24
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• 

  王焕

  律师

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  • 答谢
    你是快递员，把你的行为是履行职务的行为，所以出现了这个，就是你说的破损的行为，公司对外赔偿。公司对你追偿有个前提，要你你是故意和重大过错，如果你不是故意和重大过错的话，你也不需要赔偿。
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    2020-05-22 21:39:21
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