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¥30
其他 | 2020-04-16 22:00:17

人人车公司已解约不退费

商业合同纠纷,是这样的,我2019年5月底跟人人车签订了一个深圳合伙人项目,原本招商经理答应我工具免费配送,后来工具里面少了一个定制机,用来验车用的,我要求他们公司解除合同,他们公司也答应我退还所有款项,但是他们客户每次都回答同一问题:你的退款申请正在财务打款阶段。但是事情已经过去快11个月左右了,一直这样拖,连平台的保证金也不退,总计3.7万元,也没个结果。他们分公司在龙岗坂田城市山海,主要人员是他们总部的城市经理。这该怎么处理
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32位律师解答

  • 李新宇

    律师

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    • 答谢
      12″
      自动转换:哦,你好,我先看一下你的描述,随后给你详细的解答。
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      2020-04-16 22:00:53
    • 李新宇 服务方:
      34″
      自动转换:啊你好啊,我看了一下你的描述啊,就是说这是一种加盟的合同啊,像这种的需要就是双方签完之后合同的约定进行履行啊,如果对方存在违约呢啊,你可以他决定继续履行,或者是啊,解除合同,退还购了退还这个相应的款项啊,建议还是协商处理,如果协商不成啊,可以通过法律手段起诉对方啊要求解除合同退还还还有这个购车款退款,这个相应的款项,并且承担违约责任。
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      2020-04-16 22:02:39
  • 彭云霞

    律师

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    • 答谢
      有没有相关的合同或者是沟通这个项目的一些聊天记录,如果有这些文件的话,可以先发过来看一下,看当初你们对于这个合伙项目的一个定义和双方的一个约定。
      展开
      收起
      2020-04-16 22:01:12
    • 楼主:
      这是部分电子合同和平台保证金
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      收起
      2020-04-16 22:15:47
    • 答谢
      这种情况,保存好对方同意退款的证据,直接向法院起诉。在法院判决后,可以申请强制执行,法院会从对方账户直接划扣。
      展开
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      2020-04-16 22:01:58
  • 陈晨晓

    律师

    投诉
    • 答谢
      对于你的这个问题的话,大概我是清楚的,对方没有为没有退回钱给你是属于违约的行为,那你们现在都协商了11个月都没有解决的话,我建议你请个律师直接去法院提起诉讼。这样就可以解决了,希望能帮到你。
      展开
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      2020-04-16 22:02:22
    • 答谢
      你的问题看过了,已经与对方解约,但是对方各种理由拖延不予处理,可以敦促对方与对方协商解决,如未果,可以起诉处理。点击图文咨询或电话咨询给你详细解答。
      展开
      收起
      2020-04-16 22:02:41
  • 董帅

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      你好,如果对方不按照协议退费,可以收集证据,准备合同,对方交涉的语音,聊天记录等,可以在深圳本地委托律师代理
      展开
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      2020-04-16 22:02:46
  • 刘闯

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      11″
      自动转换:哦,您好,如果你们已经达成一个退款的一个约定了,但是对方迟迟付款,那么你可以去法院起诉对方。
      展开
      收起
      2020-04-16 22:03:30
    • 答谢
      这个先看你们当时的合同对这个退款时间有没有约定,有约定的话那他这个拖延显然已经违反了约定,应该承担违约责任。如果没有约定,你可以直接起诉他们
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      2020-04-16 22:04:43
  • 王宝珊

    律师

    投诉
    • 答谢
      您好,如果协商不成拒绝退还这笔保证金,建议收集证据直接向对方所在地或合同签订地法院起诉来索要,必要时可以委托律师全权代理进行诉讼。
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      2020-04-16 22:04:49
  • 皇甫莉莉

    律师

    投诉
    • 答谢
      如不涉及诈骗,你完全可以收集招商公司同意退款的相关凭据,连同你们签订的合同,到法院提起民事诉讼,要求退还款项。
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      2020-04-16 22:05:39
  • 李国民

    律师

    投诉
    • 答谢
      18″
      自动转换:啊你好,那么对于这种情况,建议你及早通过诉讼途径解决,要求对方退费,同时你在诉讼过程中,可以对该公司进行财产保全,冻结及相应的财产。
      展开
      收起
      2020-04-16 22:05:55
  • 宋明洋

    律师

    投诉
    • 答谢
      如果实在协商不成可以请律师发函,或者直接提起诉讼,要求解除合同退还款项。注意收集和保留证据,包括通话录音,短信,聊天记录等等
      展开
      收起
      2020-04-16 22:07:22
  • 陈华明

    律师

    投诉
  • 刘学勤

    律师

    投诉
    • 答谢
      16″
      自动转换:你好朋友,怎么像你这个情况的话?直接跟对方联系沟通啊,保存相应的通话录音,聊天记录,如果实在不退的话,您可以投诉到市场监督管理局,哎呀投诉举报他们这个行为。
      展开
      收起
      2020-04-16 22:11:16
  • 陆畅言

    律师

    投诉
    • 答谢
      16″
      自动转换:看来你咨询的问题,你所描述的情况,你需要提供相应的证据来加以组织,你有了这些证据好,你可以向法院提起诉讼来解决。
      展开
      收起
      2020-04-16 22:14:14
  • 滕月辉

    律师

    投诉
    • 答谢
      按你所述情况,除签订的合同外,尽量搜集留取与公司协商解除合同的相应证据,协商不成则可以及时起诉解决!
      展开
      收起
      2020-04-16 22:17:02
  • 施鸿伟

    律师

    投诉
    ¥30
    • 1、尽快找本律师审核合同内容,尤其是关于退费解除合同的实际情况;2、需要找本人帮助,可以致电一三六、〇五六〇、一七零八
      展开
      收起
      2020-04-16 22:22:47
  • 李晓轩

    律师

    投诉
    • 答谢
      10″
      自动转换:你有证据可以去法院起诉解决,别再拖了。
      展开
      收起
      2020-04-16 22:26:19
  • 郭淑娇

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      嗯,你好,嗯,对于你这个问题呢,我大概清楚了,对方没有退回钱是属于违约的行为,嗯,你们现在都协商了11个月了都没有解决,建议还是委托律师吧,去法院起诉,就可以尽快解决。
      展开
      收起
      2020-04-16 22:26:58
    • 郭淑娇 服务方:
      哦,我之前有做过类似的案子啊,如果有不懂的可以随时问我,嗯,也可以点一下右上角的答谢,然后和我详细咨询,通过电话或者私聊都可以。
      展开
      收起
      2020-04-16 22:27:40
    • 楼主:
      可以在当地市区法院起诉吗
      展开
      收起
      2020-04-16 23:33:25
    • 郭淑娇 服务方:
      私聊吧,给你详细说一下。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
      展开
      收起
      2020-04-16 23:34:22
  • 张凤启

    律师

    投诉
    • 答谢
      29″
      自动转换:诶您好,您和对方是一个合同关系,您申请简述合同要求退款,虽然对方口头答应,但是用拖延的办法一直很长时间没有退款,那么这个对方构成了违约,您可以凭这些证据起诉对方,要求对方退回你的货款。
      展开
      收起
      2020-04-16 22:29:35
  • 苗世静

    律师

    投诉
    • 答谢
      12″
      自动转换:如果说这种情况下,如果是解散不散的话?那么可以去吧,不起诉,那时候解除合同,并用手机方法换嗯嗯,就是这款项和保证金。
      展开
      收起
      2020-04-16 22:29:51
  • 武京京

    律师

    投诉
    • 答谢
      具体看合同约定如何解除合同。现在是他们答应退还你款项,你可以发函要求一个合理时间退款,在不退可以起诉要求解除合同退款。 建议再沟通的时候打对方公司座机,录音做证据,还有准备好你自己一方的证据。包括合同、付款记录、收到工具缺少以后的沟通记录等。
      展开
      收起
      2020-04-16 22:29:57
  • 袁影

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      已总公司为被告,向对方所在地法院起诉,要求对方返还所有欠款及保证金3.7万元,同时看合同如何约定,如果对方迟延返还,是否可以请求违约金等
      展开
      收起
      2020-04-16 22:30:16
  • 南晓峰

    律师

    投诉
    • 答谢
      11″
      自动转换:你可以先让律师呢,给他发一个律师函,如果说他们不懂移动的话,可以向法院起诉。
      展开
      收起
      2020-04-16 22:30:59
    • 楼主:
      律师函怎么发求解
      展开
      收起
      2020-04-16 23:37:08
    • 答谢
      您这种情况请收集对方已经同意退款的相关证据,到被告住所地所在的区法院起诉进行解决,将证据捋顺之后到法院民事厅进行立案
      展开
      收起
      2020-04-16 22:33:58
    • 答谢
      如果合同确已解除,且对方承诺退款,而又据不履行的,可以向法院起诉,或者按照合同约定的争议解决方式处理。需注意管辖权条款。您好,我是北京京都(上海)律师事务所的律师,9年律师经验,平台认证律师,很高兴为您解答。 希望我的答案能对您有所帮助。如果您还有其他问题,欢迎继续提问。
      展开
      收起
      2020-04-16 22:37:21
  • 谌见平

    律师

    投诉
    • 答谢
      尊敬的求助人,你好 根据你对案情的描述,2019年5月签的项目。由于质量问题,对方履行义务有问题。你可以主张违约或者解除合同。也可以起诉他们分公司。具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见,如需要法律帮助,可以直接再次进行追问咨询或者最好携带相关资料给我进行详细分析
      展开
      收起
      2020-04-16 22:38:56
    • 答谢
      不退是什么理由呢?可以由我给你发个律师函催,如果在不听话则可以依法起诉追回的,具体需要帮助请下单图文或电话咨询。
      展开
      收起
      2020-04-16 22:39:04
    • 楼主:
      如何发律师函
      展开
      收起
      2020-04-16 23:39:36
    • 答谢
      42″
      自动转换:根据你的描述,就是说对方已经同意你们啊,双方之间达成的就是退款协议了,对吧那么这个协议就在旅行当中出了问题没有给您按按期履行,那么您要看一下你们当初约定的,您能证明呢?比如说嗯,一个月之内给您打款,或者某个时间节点给您打款,现在没有打的话,那您可以向他追偿他的违约责任呀,知道吧,如果您这个跟她协议不了的话,那您要找谁?法院诉讼或者找嗯,有关的消费者保护权利机构进行给您维权。
      展开
      收起
      2020-04-17 00:28:32
  • 许家苗

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      38″
      自动转换:已经简约了,也不退款的话,那除了继续反应的特殊别的途径的,只能起诉了对方,是不是人人车公司因为这公司自己都知道吧,她的号码你知道吧,然后你投诉他,实在不行的话,你先打一个12345然后呢,对市场上加入管理局介入,这回又不是起诉。
      展开
      收起
      2020-04-17 05:54:57
    • 答谢
      如果你手上保留有对方同意解除合同的相关证据,可以向法院起诉,要求解除你们签订的合同,并退还已支付的款项,包括保证金在内。
      展开
      收起
      2020-04-17 09:07:46
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