快递赔付咨询

44位律师解答

• 

  李国民

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  ¥1.05

  • 13″
    自动转换：啊，你说他们这种像建议你将快递公司基础到生命方面，要求其承担相应的经济赔偿责任，那么这也是最简单易行的方法。
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    2020-03-30 23:23:31
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• 

  秦惠芳

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  ¥1.05

  • 你好，如果已经保价的话，对方应当赔偿你的实际损失，这个就看具体情况，如果你确实损失的数额是这些的话，对方按实际情况赔付
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    2020-03-30 23:24:13
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• 

  王伟政

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  ¥1.05

  • 对于您所讲的这种情况，快递公司应当按照目前的市场价格进行赔偿，协商处理不成，可及时收集好相关证据材料，向邮政管理部门或消费者维权机构投诉，也可以直接向法院起诉处理。
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    2020-03-30 23:24:13
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• 

  李新宇

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  ¥1.05

  • 27″
    自动转换：啊，你好像你描述的这情况呢，是属于运输运输合同纠纷啊，在运输途中如果因为啊承运者的这个雾锁那发生发生财产损失，应该是由这个成这个运输者啊，运输人来承担这个实际的赔偿责任啊，是一篇章责任是应该按照这个物品的实际价值来赔偿。
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    2020-03-30 23:24:38
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• 

  陈华明

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  ¥1.05

  • 1.是不合理的，一般这种高额，易碎的物品都有保险的，你可以看下。 2.你可以跟对方交涉，尤其是其中一瓶消失了，你可以要求对方赔偿。 3.如果对方不赔，你可以到消协去投诉，甚至到警方立案。 4.最后没有办法，可以起诉对方。
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    2020-03-30 23:25:24
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• 

  张超

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  ¥1.05

  • 关于快递赔偿，是按照实际价值还是按照保价，司法实务中有不同认识。至少应该按照保价。其它几瓶已经损坏包装，可以协商补偿，酒仍然归你，也可以要求保价赔偿，酒归快递。可以向市场监督管理局投诉试试。不行就需要去法院起诉。
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    2020-03-30 23:26:16
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• 

  田映钧

  律师

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  ¥1.05

  • 这里关键的问题是一开始低报了价格，现在发生损失了，快递公司要求按照当时的报价算。但是这样就存在价格明显偏低的问题，有失公平。所以你们可以主张按照市场价赔偿，可以请物价部门鉴定这些酒的市场价作为依据。
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    2020-03-30 23:26:44
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• 

  郭淑娇

  法律执业者

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  ¥1.05

  • 你好，对于你所说的这种情况，快递公司应该按照目前的市场价格进行赔付，协商不成可及时收集好相关的证据，向邮政部门或者消费者维权机构进行投诉，也可以直接向法院起诉。
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    2020-03-30 23:27:35
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• 

  高明

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  ¥1.05

  • 11″
    自动转换：这个情况的话，也可以寄送卖家和这个快递公司，让他们承担200块钱来。
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    2020-03-30 23:27:53
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• 

  黄振波

  法律执业者

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  ¥1.05

  • 您好！这需要看你们是否有没有保价？如果没有保价，一般只能按照快递费用进行赔付，这相当于你们与快递公司形成一个运输服务合同关系。如果快递公司没有按质按量交付给第三方，也是合同违约的一种情形。
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    2020-03-30 23:28:03
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  • 楼主：
    我有保价了，关键只保了8000，现在快递公司的意思是每瓶按保价的比例去赔付
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    2020-03-30 23:29:38
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  • 黄振波 服务方：
    《快递暂行条例》第二十七条规定：“快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。”
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    2020-03-30 23:29:47
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  • 楼主：
    因为保价协议上写是按比例去赔付的，那这样的话那我不就是亏了
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    2020-03-30 23:31:56
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  • 黄振波 服务方：
    除非你能提供这两万元的实际总价值，才可以主张换算成每瓶的实际损失以及外包装损失，这样或许可以获得支持。建议先向快递公司的主管部门中国邮政总局投诉，看能否协调？
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    2020-03-30 23:34:29
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  • 黄振波 服务方：
    一般对于易损件的快递保价宜高，不宜低，如果保价值超过实际价值，快递公司还是按照保价值来赔付。但是如果保价值低于实际价值，就需要咱们有提供充分的证据以证实实际作价的凭证。
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    2020-03-30 23:37:36
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• 

  刘军鹏

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  ¥1.05

  • 您好，第一看你选择快递保价没？选择了直接按照保价赔偿。第二，作为承运人你可以要求赔偿，双方协商不成，可以起诉要求赔偿！第三，你可以联系卖家，退货
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    2020-03-30 23:29:03
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• 

  郑磊

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  ¥1.05

  • 1.您可要求全额退还运费，并承担物品损失。 2.您可通过向市场监管部门（工商局）进行投诉，要求进行赔偿调解；也可直接向法院提起民事诉讼（承运合同纠纷），要求承担违约责任并赔偿损失。
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    2020-03-30 23:29:16
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• 

  吴瑶

  法律执业者

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  ¥1.05

  • 您好！您可要求快递全额退还运费并承担物品损失。您可向市场监管部门进行投诉，要求进行赔偿调解，也可直接向法院提起民事诉讼来解决。
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    2020-03-30 23:33:46
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• 

  孔繁越

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  ¥1.05

  • 16″
    自动转换：这种情况可以直接起诉，要求支付赔偿金，法院会判决他们来进行赔偿。
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    2020-03-30 23:35:07
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• 

  孙杭林 赞 投诉

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  ¥1.05

  • 不合理。可以要求照价赔偿。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。
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    2020-03-30 23:37:05
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• 

  韩文华

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  ¥1.05

  • 20″
    自动转换：呃，损坏的这个良品她这个赔偿什么有问题啊那就是说那个，其他那个包装受损的话，这个价值的话，恶评有点困难，嗯嗯，看看能不能更换一下包装这个包装的费用也可以由他来赔偿？
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    2020-03-30 23:41:12
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• 

  李顺皓

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  ¥1.05

  • 通过起诉的方式维权。快递是货运合同关系，委托人委托快递公司进行货物运输，对货物的安全应该尽到注意义务。这个价格按照你的损失进行赔付，因此按购买价赔偿。
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    2020-03-30 23:42:27
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• 

  李彩钰

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  ¥1.05

  • 酒是在快递过程中损坏的？当时拆快递时有没有拍照录像留下证据？如果是因为快递原因造成的损失，可以要求他们赔偿，或者你可以联系卖家，要求退货，卖家会找快递赔偿的。
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    2020-03-30 23:43:17
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• 

  宋成海

  律师

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  ¥1.05

  • 您好，可以到消费者协会投诉，也可以到法院起诉解决。到法院起诉，需要带着本人的身份证及复印件，被告的工商登记信息，起诉状相关的证据到法院立案。
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    2020-03-30 23:43:36
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• 

  董帅

  法律执业者

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  ¥1.05

  • 你好，根据快递行业规定，损失赔偿按照损失金额计算，如果有报价，按照报价金额计算。如果有保价，按照报价金额赔付
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    2020-03-30 23:52:06
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• 

  华东旭

  律师

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  ¥1.05

  • 1、赔付数额不合理。作为一个侵害财产权案件，赔偿的损失应是客户实际损失，实际损失当然是茅台酒的价值； 2、维权手段可以再次协商、投诉，甚至提起诉讼，不争馒头争口气
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    2020-03-30 23:55:17
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• 

  范月东

  律师

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  ¥1.05

  • 一，既然保价了就按照保价赔偿二，提供购物凭证和发票，三投诉消费者热线12315四，市场监督管理局投诉电话。
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    2020-03-31 00:00:28
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• 

  徐范霁

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  ¥1.05

  • 你好，对于你说的这种案件，是需要综合考虑当时的具体情况以及相关的证据的，建议你最好还是当面咨询律师。
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    2020-03-31 00:01:34
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• 

  王宝珊

  律师

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  ¥1.05

  • 您好，该快递公司的赔偿标准是不合理的，应该按照损失物品的原价值来确定赔偿的数额，如果没有投保保险，需要有快递公司来承担赔偿责任，协商不成，可以通过诉讼来索赔
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    2020-03-31 00:25:47
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• 

  彭桂江

  律师

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  ¥1.05

  • 您这种情况建议保存好相关证据，先与京东客服沟通交流，如果协商协商达不成一致再通过315投诉，当然也可以直接诉讼主张自己的权利。
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    2020-03-31 00:28:11
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• 

  李小苑

  律师

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  ¥1.05

  • 65″
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    2020-03-31 00:30:47
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• 

  赵静

  律师

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  ¥1.05

  • 你好，报价是指跟快递的报价么？另外，是否有上保险，如果有保险，可以按照保险理赔。如果是通过是通过诉讼，则会按照你跟他们的报价走或者进行鉴定。
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    2020-03-31 00:31:45
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• 

  刘闯

  法律执业者

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  ¥1.05

  • 99″
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    2020-03-31 00:35:41
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• 

  侯铁男

  律师

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  ¥1.05

  • 你好，服务协议关于保价赔偿如何赔付的约定如果快递公司或快递员未尽到提示义务，且不可更改，可以视为格式条款，即使约定了保价金额，快递公司也应当按实际损失赔付。可以到市场监督管理局投诉，或直接起诉处理。
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    2020-03-31 00:40:52
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• 

  李欢欢

  律师

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  ¥1.05

  • 57″
    自动转换：一般处于快递这种一般是按照这个报价，什么价格根据然后30，仅仅这个臂章如何如何？如果确定你能证明你随时的这个价值，是啊，就是两万元的话呢，这样的证明也是平安的两万元的这个分支纪念基础，基础相对方尽量赔偿啊，可能觉得如果说你这边儿解决不好，不合理的话，可以通过首先通过这个女婿剧团，不知道我们要去那边吃上去吧，如果说你也可以去，希望去这边，只愿意和投诉，孕妇还可以通过法院这边通过民事诉讼的方式来压制对方，就像一个配置。
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    2020-03-31 01:50:00
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• 

  徐同亮

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  ¥1.05

  • 你好，根据你的描述，你最好看看你当时投保的保险合同是如何约定的。对方这么计算理赔我个人觉得不合理。你们可以向市场监督管理局投诉举报或者去法院起诉。
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    2020-03-31 02:19:20
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• 

  施鸿伟

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  ¥1.05

  • 当时是否做了保价赔付？如果没有的话，按照损失赔付或按照运单10倍赔付。告诉我具体情况,薇信号一三六、零五六、〇一七、零八，随时都可以咨询
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    2020-03-31 02:38:15
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• 

  南晓峰

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  ¥1.05

  • 18″
    自动转换：现在应该是收集一下当时你交货的时候的证据就是交货的时候出出现了这个，呃呃，就受损失的证据，嗯，可以向我发展基础。
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    2020-03-31 02:54:08
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• 

  何勇

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  ¥1.05

  • 64″
    自动转换：你这个你们这个当时有没有报具体非飞天茅台具体是哪个那个虚拟的？如果按照报价佩服了，确实降低有失公平，婴儿有的是公平，可以如果报系列的具体系列型号的话，可以要求按照实现在市场下进行鉴定，另外丢失的可以按照到期可以按照到期的关键放弃，其他未丢失的损害的，可以向销售学习投诉，他说不好，他说解决不了这样反而起诉。
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    2020-03-31 03:48:16
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• 

  黄颜煜

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  ¥1.05

  • 你好，你的问题我已经看过了，这个赔偿应当按照，但是的市场市价来赔偿你可以通过12315来投诉或者通过起诉的方式，以上是我的法律建议，希望你可以采纳，谢谢
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    2020-03-31 04:02:36
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• 

  陈建权

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  ¥1.05

  • 您好！可先向京东投诉，不予解决或解决不满意的，再向当地消协投诉或依法起诉京东快递和保险公司（如投保），要求赔偿实际损失。
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    2020-03-31 04:13:04
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• 

  朱家明

  律师

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  ¥1.05

  • 10″
    自动转换：哦，你好，这个是玻璃的话，如果其实不成的话呢，建议你再发展几个要求，进洞之间赔偿。
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    2020-03-31 04:49:09
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• 

  徐欢

  法律执业者

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  ¥1.05

  • 如你所述，双方存在争议，如不能协商一致，只能以运输合同纠纷起诉到法院，由法院查明事实后，依法作出裁判。
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    2020-03-31 05:14:45
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• 

  许家苗

  法律执业者

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  • 答谢
    71″
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    2020-03-31 05:31:17
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  • 许家苗 服务方：
    26″
    自动转换：所以这种情况你可以平台沟通，像那个京东这个平台服务，服务人员，如果能够赔付的话，那就无所谓了，如果能不能赔付？你把不能赔付的证据尽然后提供给会计公司，会计公司不答应赔付，那就是根据这个证据到法院起诉的。
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    2020-03-31 05:33:14
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• 

  丁辉

  律师

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  • 答谢
    11″
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    2020-03-31 05:36:29
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• 

  蒋巍巍

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  • 答谢
    12″
    自动转换：这个是不合理的，应该按照物品的实际价值行赔付额，如果说你不想跟他们特价的话，你直接去反应结束，要求他们赔偿就行了。
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    2020-03-31 08:26:09
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• 

  崔兵

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  • 答谢
    可以向很多部门，各个部门消协等等各个主管部门最有效的还是去起诉，具体需要请通过图文或电话咨询来帮你。可以向我提问或电话咨询。
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    2020-03-31 08:55:55
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• 

  荣明昇

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  • 答谢
    你说的这个事情属于买卖合同的货物在运输途中毁损，责任由谁来承担的问题。 我国相关法律对比有明确的规定 风险负担的一些基本原则 一、送货上门的，在途风险由出卖人承担; 二、自提货物的，回途风险由买受人承担; 所谓自提货物，就是买方自己负责货物运输，一般在卖方所在地交付货物。本案中，如果乙公司自己派车从甲公司所在地运回货物，途中遭遇山体滑坡，则风险就要由其自己承担，即需要支付甲公司货款。 三、简易交付的，自合同生效时风险归买受人承担; 所谓简易交付，就是货物在买卖双方签订合同时已经由买受人占有，这种情况下，合同一生效就算完成了交付。此时，风险就由买受人承担了。比如本案中，如果甲乙公司签订合同之前，乙公司已经占有了货物，双方合同生效后风险就由乙公司承担。假如，货物由于发生洪水、地震等不可抗力消灭了，风险就由乙公司自己承担了。 四、代办托运、邮寄的，办完托运、邮寄手续后由买受人承担风险; 目前有很多由卖方代办托运、邮寄的情况，一般而言出卖人办理完相关托运、邮寄手续后就算完成了交付，此时风险由买受人承担。比如，运输途中损失，或者邮寄途中丢失等，风险一般由买受人承担。 五、所有权保留买卖合同中，货物的所有权自买受人付清全部价款时转移，但是风险负担自货物交付时转移; 所谓所有权保留合同就是，买方没有全部付清货款时，出卖人就将货物交付给买受人，双方约定，在买受人付清全部货款之前，货物的所有权仍然属于出卖人。但是，此时买受人已经实际占有了货物，如果发生风险则由实际占有人也就是买受人承担。 六、在途货物买卖，合同成立时风险由买受人承担; 所谓在途货物买卖是指，卖方已经将货物交付承运人运输后，再寻找买家订立合同，此时货物正处于运输途中。如果本案中，甲公司采用这种方式，那么与乙公司订立合同后，由承运人直接送货至乙公司所在地，如果发生不可抗力，风险则由乙公司承担。 七、试用买卖合同风险负担情况分为两种： 第一、因试用而交付货物给买受人占有的，则; 1、试用期间的风险，归出卖人负担; 2、试用买卖合同生效后，包括买受人同意购买或者届期沉默，风险归买受人负担(这种情形类似于上述的简易交付); 3、试用人明示不购买的，风险归出卖人负担。 第二、试用货物并未交付买受人，且在买受人购买承认时仍然没有交付货物的，风险自货物实际交付时转移到买受人。此前均由出卖人承担。 八、一方违约在先的，如因买受人原因货物不能按期交付的，自买受人违约之日起风险归买受人承担;因货物存在严重质量瑕疵的，买受人拒绝受领或者要求解除合同的，此后的风险由出卖人承担。 综上所述我们可以清楚知道，根据案例的分析，当事人没有约定交付地点或者约定不明确的由买受人承担。而且不同的情况由不同的责任人承担，根据实际情况来判定。
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    2020-03-31 08:58:43
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• 

  巴波

  律师

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  • 答谢
    如果寄件人对于该贵重物品已经购买保价运输服务，而因承运人原因导致物品损毁的，承运人应当赔偿实际损失，具体来说包括但不限于：破损和丢失的购买价格，剩余几瓶的修复价格，运费损失。您好，我是北京京都（上海）律师事务所的律师，9年律师经验，平台认证律师，很高兴为您解答。 希望我的答案能对您有所帮助。如果您还有其他问题，欢迎继续提问。
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    2020-03-31 13:08:36
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