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其他 | 2019-09-06 00:21:10

被忽悠买东西的我到底该怎么办?

上个星期从超市买完东西出来一个珠宝柜台售货员给了我一张刮奖卡,刮开一看是“抵2000元”。 他们的商品都是2000以上的。 他们一个劲儿的夸我运气好。 不买他们的商品卡片还不让带走。 最后被忽悠买了个标价2780的银镶玉坠子? 后来网上一查发现类似的事情特别多。 坠子本身的价值甚至都不值200块。 他们的收据上写了不假不退。 但是带了两天所谓的银链子已经掉色了(只是戴着洗澡) 第三天就找他们要退货。 一开始他们并不肯退。 后来威胁说要投诉他们才退。 但是只退了608,还有172。 当时觉得不想耗了就把商品跟收据还给他们了。 可是回去以后一直气愤不过。 在短信上联系他们。 一方面他们说我损坏了他们的商品。 另一方面要我签署保证书不把一些视频放到网上才肯退。 (他们以为我录了视频,其实我只有一小段录音) 他们的行为是否违法了? 我录的语音里有一段他们一开始拒开发票的对话,能否以此向工商局投诉他们偷税漏税? 我感到非常的憋屈郁闷,想让他们吃不了兜着走。 我到底该怎么办?
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43位律师解答

  • 汪险峰

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    • 你可以反应起诉,索要赔偿。
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      2019-09-06 00:22:15
  • 刘学勤

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      2019-09-06 00:22:29
    • 刘学勤 服务方:
      您好,对方这个明显就是强迫交易
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      2019-09-06 00:22:45
    • 刘学勤 服务方:
      您可以去消费者协会投诉他们或者去工商局举报他们
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      2019-09-06 00:24:01
    • 刘学勤 服务方:
      那么您这边可以依据消费者权益保护法的规定,向欺诈方索要三倍价款赔偿
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      2019-09-06 00:26:26
  • 李新宇

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    • 你好,问题较为复杂,建议电话详细咨询。。。可以给你详细分析下。。
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      2019-09-06 00:22:41
  • 王伟政

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  • ¥1.21
    • 消费欺诈行为,即欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。
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      2019-09-06 00:23:42
  • 颜忠军

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  • ¥1.21
    • 经营者向消费者销售商品或服务的,消费者支付相关款项的,经营者应当开具正规发票,消费者也有权向其索要发票,如拒不提供,则构成侵害消费者权益,同时涉嫌偷逃税款,消费者有权向税务部门举报。希望我的答案对您有所帮助。
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      2019-09-06 00:25:28
  • 卢钟锐

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    ¥1.21
    • 违法。属于诈骗。据我所知这种一般是几百,而且弄个假证给你,但坑你两千多太坑了。 1. 这里注意了。不要暴露自己的证据不足问题。 2. 威胁报警、跟商场管理者投诉、工商投诉。或者拉横幅阻碍他们继续骗人。 3. 以上先做。不行再考虑下一步。下一步可能是搜集更多受害者,让金额超过5000。方便警察立案。直接拘人。
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      2019-09-06 00:27:13
  • 徐同亮

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  • ¥1.21
  • ¥1.21
    • 根据《消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。 第55条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 所以你建议拨打12315投诉电话,如果对方存在欺诈行为,可以要3倍的赔偿金。
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      2019-09-06 00:32:35
  • 黄振波

    法律执业者

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    ¥1.21
    • 你好!类似你这种被套路的现象是很多的。依照《消费者权益保护法》规定这属于消费欺诈,你有保留了购买小票,对方出售的商品是自然褪色,就说明商品是属于伪劣产品,不属于人为所损坏。如果商家还继续纠缠你,经过警告无效可以果断的向市场监督管理部门举报。并且要求按照《消费者权益保护法》第55条的规定退一赔三。
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      2019-09-06 00:34:45
    • 楼主:
      收据在我第一次尝试退款的时候我已经退还给他们了。 我手上没有能证明交易的凭据了。
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      2019-09-06 00:36:50
    • 黄振波 服务方:
      在证据方面:结合您的这段录音,商场的视频及当时商家退还钱给你的凭证可以形成能够证明你在该商家进行消费的事实。如果确实是需要其他证据补强。可以再找商家理论时,进行录音或者视频以固定证据。
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      2019-09-06 00:39:01
    • 黄振波 服务方:
      只要商家承认该商品是你购买,领取证的这段视频。就可以作为证据向市场监督管理部门举报。届时商家将付出更加沉重的违法代价。
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      2019-09-06 00:41:17
    • 黄振波 服务方:
      法律依据:《消费者权益保护法》。第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。第四十五条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。 广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
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      2019-09-06 01:03:15
  • 刘哲彧

    法律执业者

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    • 您好,您所描述的这种行为,商家涉嫌欺诈,首先您可以与商家协商,告知对方他们的行为是欺诈了,您也保存了相应的证据,要求他们赔偿,若对方不赔偿,您还可以向消费者权益保护协会投诉,要求对方赔偿所购商品价款三倍的惩罚性赔偿。
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      2019-09-06 00:35:41
  • 南晓峰

    律师

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    • 拒绝开票可以向税务局投诉反映,欺诈销售可以向工商局投诉。
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      1″
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      2019-09-06 00:36:27
  • ¥1.21
  • 李萌立

    律师

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    ¥1.21
    • 可以向市场监督局,消费者协会等投诉,也可以向媒体反映
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      2″
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      2019-09-06 00:40:01
  • 徐范霁

    律师

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    • 你好,对于你说的这种情况,你还可以通过诉讼的方式来解决。对于诉讼的细节问题,你可以当面咨询律师进行详谈。
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      2019-09-06 00:45:46
  • 刘锦山

    律师

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    ¥1.21
  • ¥1.21
    • 你好。第一,你可以笑市场监督局和工商局进行投诉。第二,你可以向消费者协会投诉,要求他们退一罚三赔偿你。因为这是典型的欺诈行为,根据消法的规定,你享有易发生这样的权利。如果解决不了,向人民法院起诉,这个官司肯定能打赢。
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      2019-09-06 01:06:36
  • 王景生

    律师

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    ¥1.21
    • 你好,收集证据后可以向当地的工商、税务等进行投诉举报,让他们来依法查处是可以的。还不行,可以及时提起诉讼处理就是。
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      2019-09-06 01:09:22
  • 赵一默

    律师

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  • 贺圭胤

    律师

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    ¥1.21
    • 退一赔三,你不要把收据等购买给他们啊,可以赔三倍的。
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      1″
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      2019-09-06 01:30:16
    • 楼主:
      我当时太凌乱了,,被他们唬到了,自己还心虚,,
      展开
      收起
      2019-09-06 01:37:35
    • 贺圭胤 服务方:
      没事,那个假银器还在你手里面,你可以打110,工商局,税务局,消费者协会电话,多找部门找他们的麻烦,你越纠缠,他们会考虑生意以及其他的影响的。
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      2019-09-06 01:46:56
    • 贺圭胤 服务方:
      你没什么心虚的,是他们有欺诈行为。
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      收起
      2019-09-06 01:47:34
    • 贺圭胤 服务方:
      优惠卷也是钱,也是一种让利,应该按发票或者收据价格进行三倍赔偿。或者你觉得满意的赔偿,也行。
      展开
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      2019-09-06 01:48:50
  • 张坚

    法律执业者

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    ¥1.21
    • 如你所述,你遭遇的应该属于商家的欺诈行为,你可以向当地的市场监督管理部门举报他们的违法行为;你还可以向当地的电视台爆料,通过媒体向社会公布曝光商家的违法行为。
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      2019-09-06 01:34:23
  • 李欢欢

    律师

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    ¥1.21
    • 东西应该属于假冒伪劣产品,而且卖家可能存在欺诈行为,你如果觉得不服是可以向工商机关或市场监督管理局举报的,并可以要求对方赔偿3倍的货款! 如果对方存在偷税漏水的话可以向税务局反映!
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      2019-09-06 02:05:01
  • 刘闯

    法律执业者

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    ¥1.21
  • ¥1.21
    • 是现金支付的还是有转账凭证啊?转账的话还可以再要求退,现金的话不好说明情况,鉴于你现在已经将收据退回,你也可以将现有证据拿去消费者协会投诉,去税务部门举报他偷税漏税。
      展开
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      2019-09-06 04:55:22
  • ¥1.21
  • 王晓宁

    律师

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    ¥1.21
    • 第一,这种情况向市场监督管理部门进行投诉即可第二,因为如果诉讼的话,你的证据可能不足第三,走投诉的话,市场监督管理部门会自己调查第四,对方的行为涉嫌销售假冒伪劣产品还有虚假宣传情形
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      收起
      2019-09-06 04:57:09
  • 王宝珊

    律师

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    ¥1.21
    • 你好,该珠宝经营商的行为已经涉嫌欺诈消费者,建议收集好相关的证据,直接到当地工商部门进行投诉举报,要求退还余下的费用。并可以主张退一赔三的赔偿
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      2019-09-06 05:01:23
  • 黄春华

    律师

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    ¥1.21
    • 你非常聪明,维权行动也有礼有节;而且维权结果已经非常圆满了。你现在想咨询的,可能是如何彻底打击他们的这种售假欺骗消费者的行为。建议你向公安局报案
      展开
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      2019-09-06 05:02:55
  • 李国民

    律师

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    ¥1.21
  • 徐欢

    法律执业者

    投诉
    ¥1.21
    • 偷漏税的问题,应是向税务局举报。你与珠宝柜台的纠纷,一是可以向当地消协投诉举报,二是可以到法院起诉对方,要求解除合同,退货退款。
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      收起
      2019-09-06 05:25:13
  • 崔勇强

    律师

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    ¥1.21
  • 梁保军

    律师

    投诉
    ¥1.21
    • 你好,就你所说的情况,对方确实存在欺诈行为,可以收集手中的证据到消费者协会反映情况,寻求帮助,如果解决不了,可以到法院起诉对方,以维护你的合法权益
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      收起
      2019-09-06 05:34:02
  • ¥1.21
    • 你好,根据您的叙述商店的种种行为是违反消费者权益保护法的,这种情况您可以保留相关的证据到消协进行投诉。
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      收起
      2019-09-06 05:52:10
  • 许家苗

    法律执业者

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    ¥1.21
  • 任金芳

    律师

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    ¥1.21
  • ¥1.21
    • ①从您介绍的基本情况来看,该商家的销售行为存在欺诈消费者的嫌疑,您可保存相关证据,向当地市场监督管理部门投诉,对其不开具相关发票的行为,您也有权向当地税务部门举报。 ②从您目前掌握的相关证据来看,可以证明对方的行为存在欺诈。
      展开
      收起
      2019-09-06 06:10:48
  • 刘博

    法律执业者

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    ¥1.21
  • ¥1.21
  • 张凤启

    律师

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    ¥1.21
  • 牛振平

    律师

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    • 答谢
      她们属于虚假宣传,有欺诈消费者的嫌疑,可以向消费者权益保护协会投诉,也可以向法院起诉,要求退还货款。。
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      收起
      2019-09-06 06:50:12
    • 答谢
      如果他不开发票的话,涉嫌偷税漏税是可以向税务部门举报的,另外他这个他交付产品是不真实的,或者产品质量有问题的话,可以到消费者权益部门去投诉处理,或者自行提起诉讼如果他们的广告宣传涉嫌欺诈的宣传的话,可以向工商部门去投诉进行处理
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      收起
      2019-09-06 08:41:14
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