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浙江省杭州市 | 保险理赔 | 2019-07-25 12:34:03

保险理赔问题

保险理赔问题: 律师你好,去年我老婆给在老家的岳父买了一份太平人保的老年人意外保险(升级版),其中包含一项猝死项,后不久岳父在家中突然离世,怀疑脑溢血,后埋葬。 发起理赔后,保险公司做了接近一年的调查,开始让准备各种理赔材料。但最终还是发了拒赔通知书,拒赔理由为保险排除项中的:各类疾病,高原反应,以及中暑猝死;附图所示; 但是,投保的时候,保障范围明确写明有猝死项,突发急性严重性疾病是在保障范围内的。因为岳父出过车祸,当时突发性猝死的投保时的重要考虑。 问题: 投保保障和排除条款明显有矛盾和描述不够准确的地方,这种情况保险条款是否合规,如果我们要走法律途径,胜率有多大?
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保险是在支付宝上买的,太平人保的老年人意外保险,这属于格式条款吗
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2019-07-25 13:08:06
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