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江苏省南京市 | 连锁加盟 | 2019-05-18 15:11:47

奶茶店加盟问题

加盟了某奶茶品牌,先给了2w定金,公司销售口头承诺交齐全款三天内可全额退款,现在不想做了,却说就算补齐全款,定金部分也不给退,能否要求公司全额退款?
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对方说当时(四月份交的定金)确实是这么承诺的,但是是他们会错了领导的意思,这个月给他们明确是除非是一次性交齐,定金都不给退,尽力去和领导再协商,我把这段对话进行了录音,应该可以作为证据吧。
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2019-05-18 23:47:56
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45位律师解答

  • ¥0.34
  • 王宝珊

    律师

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    • 你好,这种情况需要收集好你们之间有口头的约定证据,包括聊天记录、通话录音,或者证人证言等到法院起诉来主张退款。当然也可以先到当地市场监督管理部门或者拨打12315进行投诉,该招商公司涉嫌欺诈消费者
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      2019-05-18 15:13:14
  • 南晓峰

    律师

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    ¥0.34
  • ¥0.34
    • 你好,定金属于违约金的性质,如果违约了肯定是不给退的口头承诺的话,除非你录音,否则按合同执行
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      2019-05-18 15:14:21
  • 贾志红

    法律执业者

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    ¥0.34
    • 口头承诺退款有没有证据?如果没有,按合同约定履行。定金是不会退的。
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      2019-05-18 15:16:42
  • 刘晓亮

    律师

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    ¥0.34
    • 这个你说的这个情况,只要是能有证据就可以维权,如果没有这方面的证据,定金可能确实也不能退
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      2019-05-18 15:17:05
  • ¥0.34
    • 你方要求公司方面全额退款的可能性不大,因为你方单方解除合同,已经构成违约。根据我国合同法以及担保法的相关规定,在您违约的情况下,您需要承担违约责任,支付违约金,而定金通常可以作为违约金的全部或者部分。
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      2019-05-18 15:17:09
    • 楼主:
      可是法律不是有特许经营权 可以单方解除这一条款吗
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      收起
      2019-05-18 15:21:51
    • 吕海 服务方:
      商业特许经营管理条例第12条规定的单方解除权只有在合同成立并生效的情况下才能够实现,你方是否享有单方解除权,还要看加盟合同的具体约定。
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      2019-05-18 15:35:06
  • 陆畅言

    律师

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    ¥0.34
  • ¥0.34
    • 你好,建议收集相关对方承诺的证据,要求对方退款,协商不成可以起诉。
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      2019-05-18 15:20:12
  • 陈景军

    律师

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    ¥0.34
    • 这样的承诺不是多此一举吗?!!
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      2019-05-18 15:23:49
  • 彭桂江

    律师

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    ¥0.34
    • 双方如果有书面约定,或者其他承诺三天内退款的证据,可以要求其退款。正常情况下你方自愿退出,定金确实可以不予退。
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      收起
      2019-05-18 15:23:57
  • 李国民

    律师

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    ¥0.34
  • ¥0.34
    • 没有十足的证据很难的。定金就是惩罚性质的,如果你违约不做了定金不会退还的。
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      2019-05-18 15:25:09
  • ¥0.34
  • 聂子钧

    律师

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    ¥0.34
    • 定金如果不违约是应该退回或算入抵扣合同金额范围内的,这种情况可以收集证据,在协商不成的情况下提起诉讼
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      2019-05-18 15:26:01
  • 张慧君

    法律执业者

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    ¥0.34
    • 如果没有证据证明对方口头承诺的内容,定金确实是可以不退回的。
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      2019-05-18 15:34:14
  • 马晓鹏

    律师

    投诉
    ¥0.34
    • 你的想法不现实,定金罚则是法律规定的。
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      2019-05-18 15:40:52
  • 王倩一男

    律师

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    ¥0.34
    • 您好,这种情况需要收集证据按合同条款处理
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      2019-05-18 15:45:03
  • ¥0.34
    • 你好,除非有证据证明对方承诺可以退款,否则,违约的话,对方是可以没收定金的。
      展开
      收起
      2019-05-18 15:50:50
  • 马冬梅

    律师

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    ¥0.34
    • 除非您有证据证明对方答应给退定金,或者定金超过总价款20%,否则无法要求退还。
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      2019-05-18 15:57:24
  • 梁保军

    律师

    投诉
    ¥0.34
    • 你好,如果交了定金,一般是不退的
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      2019-05-18 15:58:37
  • 朱家明

    律师

    投诉
    ¥0.34
    • 你好,如果你有证据证明口头承诺的内容,那么可以向法院起诉,要求全额退款
      展开
      收起
      2019-05-18 16:17:05
    • 朱家明 服务方:
      你好,如果你有证据证明口头承诺的内容,那么可以向法院起诉,要求全额退款
      展开
      收起
      2019-05-18 16:17:09
  • 董帅

    法律执业者

    投诉
    ¥0.34
    • 可以要求退款,但要能举证证明相关内容
      展开
      收起
      2019-05-18 16:17:39
  • 秦惠芳

    律师

    投诉
    ¥0.34
    • 你好,如果中途违约的话,定金一般很难要求退还,但其余的款项可以要求退还
      展开
      收起
      2019-05-18 16:19:46
  • ¥0.34
    • 该公司属于欺诈行为,建议收集好证据,包括定金条,转账记录,聊天记录,录音,证人证言,协商退款不成,起诉到法院,要求对方退款。
      展开
      收起
      2019-05-18 16:20:07
  • ¥0.34
    • 你好。这个首先要看你签订的合同是否合法有效?如果合法有效,那么定金的,是不应当返还的。如果是个可撤销的合同或者是无效的合同那就必须全部返还给你。
      展开
      收起
      2019-05-18 16:23:52
  • ¥0.34
    • 你好,建议你将对方承诺能退款的承诺进行录音,之后到法院起诉解决。
      展开
      收起
      2019-05-18 16:26:19
  • 张家平

    法律执业者

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    ¥0.34
    • 你好,你最好把你的加盟协议打出来看一看。很难举证口头承诺的有效性的。
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      2019-05-18 16:42:17
  • 张馨元

    律师

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    ¥0.34
    • 由于是定金,法律上是不能退的。但是你们有口头的约定能退,所以必须要有口头约定的证据比如录音或者聊天记录等证明。
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      收起
      2019-05-18 16:50:26
  • 王景生

    律师

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    ¥0.34
  • ¥0.34
    • 那需要看看对方有没有给你写定金收据。如果收据上面没有体现定金,你是可以要求退还两万元的。
      展开
      收起
      2019-05-18 16:56:38
  • ¥0.34
  • 徐欢

    法律执业者

    投诉
    ¥0.34
    • 口头承诺是否有录音等证据,如有,可以要求全额退款;如无,依据定金罚则,已交纳的2w定金很难要回。
      展开
      收起
      2019-05-18 17:59:56
  • ¥0.34
    • 除非你能有对方承诺全额退款的证据,否则的话,定金部分无法退。
      展开
      收起
      2019-05-18 18:05:38
  • ¥0.34
    • 你好,口头承诺需要有证据证明,如果没有需要按照合同履行,如果你方违约定金不退。
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      收起
      2019-05-18 18:12:33
    • 答谢
      该回复2019-05-18 18:35:34被作者删除
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      2019-05-18 18:31:47
  • 周明明

    律师

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    ¥0.34
    • 你好,建议协商处理,如果有签合同,就一切按照合同约定处理。
      展开
      收起
      2019-05-18 18:52:27
  • 任静欣

    法律执业者

    投诉
    ¥0.34
    • 你好,你需要证明对方承诺三天内可全额退款。
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      收起
      2019-05-18 18:59:28
  • 刘锦山

    律师

    投诉
    ¥0.34
    • 您好,如果您能够证明对方的退款承诺,那么是可以要求退的,否则无法退还部分或者全部
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      收起
      2019-05-18 19:05:32
  • 于淑君

    律师

    投诉
    ¥0.34
  • 张坚

    法律执业者

    投诉
    ¥0.34
    • 如你所述,你们双方合同如何约定违约责任承担及退费的?交了全款再退费,为什么要做这种无用功呢?
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      收起
      2019-05-18 20:08:36
  • 霍朋杰

    律师

    投诉
    ¥0.34
    • 你好,定金属于保证金的性质,如果买方违约,无权主张返还定金,卖方违约,需要双倍返还定金。建议准备录音、银行流水等证据,如果对方违约可以起诉解决。
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      收起
      2019-05-18 20:18:00
  • 刘闯

    法律执业者

    投诉
    ¥0.34
    • 需要你能够提供证据证明对方构成违约,这样可以主张退还定金和全部的费用
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      收起
      2019-05-18 20:30:46
  • 王伟政

    律师

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    ¥0.34
    • 对于你做讲的这种情况,如果与对方协商处理不成,可收集好相关证据,向市场监管机构投诉,也可以直接向法院起诉,由法院判决对方解除合同返还款项。
      展开
      收起
      2019-05-18 21:06:48
  • ¥0.34
    • 协商不成可以到法院起诉。。。。
      展开
      收起
      2019-05-18 21:11:09
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