过失泄露客户信息

23位律师解答

• 

  屈伟

  法律执业者

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    2019-04-11 16:15:12
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  • 屈伟 服务方：
    这种情况下你们主要承担民事责任，不涉及刑事责任及行政责任
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    2019-04-11 16:16:03
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  • 屈伟 服务方：
    在这种情况下，由于信息泄露，你负有补救义务，尽量采取措施避免损失。
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    2019-04-11 16:16:51
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  • 楼主：
    我在信息泄露后曾经联系群的管理员商量解散该微信群以减少看到的人，但是未得到回应，如果发生损失可以将该群是否也要承担相应责任
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    2019-04-11 16:21:30
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• 

  张晶

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    公司对外需要承担责任，如果说你存在重大过失或者是故意的话，那么你也需要承担连带责任或者说公司承担责任后可以向你追偿。具体怎么划分还要看案件具体的情节。
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    2019-04-11 16:15:56
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• 

  南晓峰

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    该回复2019-04-11 18:05:30被作者删除
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    23″
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    2019-04-11 16:16:09
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  • 楼主：
    请问怎么才算重大过失？
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    2019-04-11 16:55:40
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• 

  于阁

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    如果给客户造成损失，你和公司要承担民事责任！不会涉及刑事责任！
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    2019-04-11 16:17:17
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• 

  王宝珊

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    该回复2019-04-11 17:05:48被作者删除
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    2019-04-11 16:17:55
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• 

  郑志燕

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  • 答谢
    给公司造成了损失，公司可以要求您承担赔偿责任。
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    2019-04-11 16:18:04
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• 

  朱家明

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    该回复2019-04-11 17:16:02被作者删除
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    2019-04-11 16:18:29
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• 

  张飞

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  • 答谢
    你好，你是过失，不承担相应的刑事方面的责任，但有可能被客户索赔。
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    2019-04-11 16:18:46
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• 

  蔚松芬

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    你好，如果要是说没有给客户造成损失的话，不需要承担责任。
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    2019-04-11 16:20:26
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• 

  吕海

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  • 第一，如果您是出于过失而非故意，那么通常情况下是不需要承担刑事责任的。 第二，从泄露的信息来看，主要是个人的身份证号码，住址等信息，并非敏感信息，例如个人存款，收入状况等信息，因此对他人造成影响的可能性并不是特别大。在这种情况下，通常也无需承担较重的侵权责任。 第三，尽管您可能无需承担责任，但是仍然建议您及时删除相关信息并保存必要的证据，证明您是在过失的情况下才将这些信息转发至无关的群里。 第四，如果出现极端情况，客户信息被恶意利用，则公司首先需对外承担赔偿责任，然后公司会向您追偿，因为客户损失最终是因为您的过错造成的。
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    2019-04-11 16:20:27
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  • 楼主：
    我在信息泄露后曾经联系群的管理员商量解散该微信群以减少看到的人，但是未得到回应，如果发生损失该群是否也要承担相应责任
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    2019-04-11 16:24:18
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  • 吕海 服务方：
    是的，但是您要保存您与该群管理员通话的记录，以证明您在事发后为减少客户的损失曾做过必要努力，而客户损失的扩大可能是由于群管理员的不当行为造成的。
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    2019-04-11 16:26:26
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  • 楼主：
    请问我是微信联系管理员的，非通话，也可以作为证据吗？
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    2019-04-11 16:36:04
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  • 吕海 服务方：
    可以作为证据，但是根据我国民事诉讼法以及证据规则，该微信聊天记录需要保存在原手机上，不能删除。您现在可以将聊天记录的截图保存下来，以备不时之需。
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    2019-04-11 16:38:41
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  • 楼主：
    请问如果客户信息被恶意利用，我们会承担和利用者同等的责任吗？如果找不到利用者是否意味着所有的损失都要由我们承担
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    2019-04-11 17:13:18
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  • 吕海 服务方：
    根据我国侵权责任法的相关规定，承担责任是要与过错程度相当的，你们对客户信息的泄露有过错，但是对客户信息被恶意利用则没有完全过错，只需要承担次要责任。此外，客户在追究责任时也需要承担举证责任，如果客户无法证明你们对信息被恶意利用有过错，你方则不需承担任何责任。在无法找到恶意利用者的情况下，也是同样道理，举证责任在客户。因此，保存好相关证据，厘清自己的过错程度即可。
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    2019-04-11 17:19:28
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  • 楼主：
    请问如果公司向我追偿，有没有一个比例之类的，或者可以全部向我追偿
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    2019-04-12 09:41:36
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• 

  尤誉颖

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    一般而言，公司要承担民事责任，不涉及刑事责任。
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    2019-04-11 16:21:23
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• 

  吴涛

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    如果是因为你的工作行为非因你故意或者重大过失，给客户造成损失，则应由你所在公司对外承担责任。
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    2019-04-11 16:22:26
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• 

  周志超

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    过失并且没有盈利，只有民事赔偿
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    2019-04-11 16:22:50
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• 

  王景生

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  • 38″
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    2019-04-11 16:27:18
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• 

  张坚

  法律执业者

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    如你所述，为什么会在微信群里发客户的信息资料？这应该不符合工作程序和规则制度吧
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    2019-04-11 16:36:14
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• 

  张馨元

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    身份证号码等信息，如果实际造成他人损失的，需要赔偿。但是这种信息泄露比较难找到泄露源头，不需要太担心。
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    2019-04-11 16:36:36
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• 

  颜井辰

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    主动协商解决，民事赔偿是要的，一般不会涉及行政和刑事责任
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    2019-04-11 16:46:39
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• 

  陈娜

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    如果给客户造成损失，你和公司都要承担民事责任，不会涉及刑事责任
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    2019-04-11 16:53:43
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• 

  黄帅

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    这至少属于你公司或者你个人的重大过失，弄不好涉及到刑事责任
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    2019-04-11 16:54:42
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• 

  刘锦山

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    该回复2019-04-11 16:57:45被作者删除
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    2019-04-11 16:57:27
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• 

  赵静

  律师

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    该回复2019-04-11 17:01:28被作者删除
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    2019-04-11 17:01:16
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• 

  孙成山

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    您只有一次且不是故意的，不会涉及刑事责任，如果客户因此遭受损失，公司和您可能会承担相应民事责任
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    2019-04-11 17:19:59
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• 

  汪险峰

  律师

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    需要法律指导可以联系我电话微信flzxs17
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    2019-04-11 21:51:24
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