民事纠纷

38位律师解答

• 

  刘闯

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  • 你好，需要你们举证饭店送的开水事实，对方需要举证已经尽到提醒义务否则需要承担赔偿责任
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    2018-11-21 22:15:42
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• 

  邵新林

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  • 21″
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    2018-11-21 22:16:17
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• 

  秦宫

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  • 你好，酒店作为场所管理者具有一定的管理义务需要承担一定责任。作为监护人的父母也要承担责任。
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    2018-11-21 22:16:47
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• 

  秦惠芳

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  • 你好，不管是否是孩子送的水，饭店都有提醒的义务，饭店没有尽到保障，提醒义务就需要承担责任，如果跟饭店协商不成，建议收集好证据到法院起诉
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    2018-11-21 22:17:52
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• 

  南晓峰

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  • 饭店送水没有提醒，属于服务瑕疵，应当承担一定过错责任，监护人疏于管理也有一定责任。如果饭店有监控，可以报警请求民警调取监控
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    2018-11-21 22:19:21
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• 

  李新刚

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  • 按描述，责任由监护人你们自己承担。对方由孩子送水，不影响案件性质。建议你们别折腾了，打官司得不偿失
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    2018-11-21 22:21:03
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• 

  华盛

  法律执业者

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  • 你好，协商不成建议起诉到法院，店家需要证明他们尽到注意义务，才能不赔偿，根据你的描述店家是有责任的很有可能你们双方各自承担一定的责任
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    2018-11-21 22:24:07
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• 

  程才

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  • 19″
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    2018-11-21 22:24:56
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• 

  盛妍

  律师

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  • 饭店如果没有尽到安全保障义务的话，是需要承担一定的责任，到期监护人自身也有责任。
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    2018-11-21 22:28:50
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• 

  王宝珊

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  • 你好，按照你描述的过程，饭店没有尽到提醒和管理义务是需要承担部分赔偿责任，该赔偿部分的多少是需要由法院由其过错大小来认定
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    2018-11-21 22:29:25
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• 

  谢勇

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  • 饭店的服务员应当尽到合理提示的义务，作为家长也应尽到必要的监护义务，因此饭店应承担一定的赔偿责任。
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    2018-11-21 22:31:31
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• 

  陈庆

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  • 关于关于你这个在酒店小孩被烫伤的问题，首先你要证明酒店到提示和管理义务其次不然拥有监护义务，所以你也应当承担部分责任，一般来说，公共管理人责任承担30%的责任，酒店承担部分民事赔偿责任
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    2018-11-21 22:33:50
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• 

  陶东平

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  • 饭店未尽到安全保障义务，应当承担赔偿责任，你未尽监护责任，也应承担部分责任。
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    2018-11-21 22:36:40
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• 

  苗世静

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  • 21″
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    2018-11-21 22:37:51
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• 

  于淑君

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  • 31″
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    2018-11-21 22:38:28
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• 

  田续鹏

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  • 这个要开饭店是否尽到自己的警示义务。这与送开水年龄影响不大。家长对小孩也有监护的责任
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    2018-11-21 22:40:45
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• 

  贾志红

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  • 孩子烫伤是因自己玩耍将开水洒出，家长未尽到监护义务；饭店送了开水未提醒注意，也应承担一定责任；可以协商解决在责任范围内的赔偿数额，协商不成起诉。
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    2018-11-21 22:46:00
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• 

  张磊

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  • 根据你的描述，饭店应当承担部分责任。大人未尽监护职责，也需要承担相应责任。
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    2018-11-21 22:50:12
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• 

  王倩一男

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  • 您好，根据您所述情况，您需要收集证据
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    2018-11-21 22:56:37
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• 

  张坚

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  • 如你所述，你们确有监护不利的责任，况且桌上有水瓶或是茶壶，客观地说你们应该看到，桌上事先应该也摆放好了餐具。但是，店家让一个孩子送水进包厢，也有未进到安全注意提醒。所以，店家应当向你们致歉，主动与你们协商赔偿事宜。如果双方不能协商处理，你们可以收集好证据，通过诉讼向对方追索赔偿。
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    2018-11-21 23:00:49
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  • 楼主：
    他们餐桌上摆放了十套餐具，放了壶开水，我们孩子调皮，转转盘，把餐具，开水壶弄倒了，烫到孩子了，二级烫伤，他们饭店说，这是我们大人监护不到，造成的后果，但是事先他们让一个孩子上开水，就不对，他们应该，付百分之五十的责任吧
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    2018-11-21 23:22:06
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  • 张坚 服务方：
    所以说你们与店家协商处理纠纷比较好。
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    2018-11-21 23:24:55
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  • 楼主：
    但是我们找人协商了，他们饭店说，他们只有百分之十的责任，不愿意付百分之五十，他们让我们起诉，张律师，你说我们要不要起诉呢
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    2018-11-21 23:30:03
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• 

  张晶

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  • 8″
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    2018-11-21 23:12:20
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• 

  陆畅言

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  • 30″
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    2018-11-21 23:15:55
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• 

  宋成海

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  • 您好， 饭店没有尽到安全保障义务，需要承担一定的责任。作为监护人也要承担一定的责任。
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    2018-11-21 23:17:31
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• 

  王景生

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  • 你好，如果饭店讼开水后没有尽到提示等义务导致伤害发生，饭店承担主要过错责任，同时作为孩子监护人也要承担部分责任。协商不成建议及时采取诉讼等处理。
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    2018-11-21 23:21:13
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• 

  吕江华

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  • 这个情况可能双方都有责任，主次如何划分要具体分析。。九岁孩子送开水表面看来是有问题，但是他把水安全放到餐桌上了，这个环节并没有实际危害你们，客人来了送上开水也符合饭店消费的习惯，饭店的责任在于没有提醒你们 桌上有开水，要注意、照顾好孩子，但这也几乎是常识。你们的责任在于没有监护好孩子的行为。事情也不大，建议理性平和协商解决。
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    2018-11-21 23:21:50
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• 

  梁保军

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  • 您好，饭店有一定的责任，如果不能协商一致，可以通过诉讼保护自己的合法权益
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    2018-11-21 23:23:12
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• 

  王伟政

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  • 对于你所讲的这种情况，如果饭店不能够举证，已经尽到安全保障义务，顾客被开水烫伤。他们就应当承担损害赔偿责任。
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    2018-11-21 23:26:32
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• 

  孙杭林 赞 投诉

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  • 可以搜集证据去法院起诉，要求对方赔偿各项损失。
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    2018-11-21 23:29:58
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  • 楼主：
    事情都过去快一月了，视频没有了，当事人，是给我们一块吃饭的，他们看见了，可不可以作证呢，其他没有啥证据，他们有当时打碎餐具的照片，
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    2018-11-21 23:33:47
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  • 孙杭林 服务方：
    可以先报警，固定证据。然后向人民法院提起民事赔偿诉讼，由法院认定对方的责任，赔偿各项损失。
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    2018-11-21 23:35:57
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  • 楼主：
    固定什么证据，监控视频没有了，当事人，是我们自己人，当时还是在房间里面，事情的发生到今天，都快一月了
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    2018-11-21 23:38:38
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• 

  李新宇

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  • 你好，孩子家长需要承担主要责任，酒店承担次要责任，可以详细咨询
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    2018-11-21 23:44:32
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• 

  李阳

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  • 您好，从法律上来讲，孩子父母以及酒店对孩子烫伤都有责任，具体责任如何承担法院有自由裁量权。 建议先给对方协商，可以委托律师去谈判。调解不成的，可以到法院起诉解决。
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    2018-11-21 23:47:09
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• 

  陈建权

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  • 你好！饭店让九岁的儿童送水服务，违法，饭店没有尽到安全注意义务，应承担一定责任。做为监护人，你们没有照看好孩子，也应承担相应责任。
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    2018-11-21 23:56:33
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• 

  方泽强

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  • 根据你的初略描述，饭店和用餐者对这个损害结果都有过错。如果要起诉，法官会根据细节判断哪一方的过错大一点，然后分配责任。
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    2018-11-22 00:21:02
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• 

  何勇

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  • 饭店没有尽到安全保障义务，存在服务瑕疵，需要承担责任！监护人同样存在监护过错，同样需要承担责任！责任按照50％进行分配，符合公平原则！协商不好的，可以到法院起诉解决！
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    2018-11-22 00:24:50
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• 

  李洋

  律师

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  • 你好，对于开水饭店服务员需要事先提醒，没有尽到提示义务，家长作为孩子的监护人，也有监护的义务，具体责任分配如果协商不成可以到法院起诉，有法院判决责任大小。
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    2018-11-22 00:27:20
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• 

  柴艳茹

  律师

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  • 15″
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    2018-11-22 00:50:48
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• 

  陈景军

  律师

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  • 饭店送开水应该没有过错，不管几岁孩子送的（但九岁的孩子确实不妥）
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    2018-11-22 01:17:48
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• 

  肖成见

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  • 您好，这种情况下饭店需要承担过错责任，没有过错则不承担责任
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    2018-11-22 02:45:29
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• 

  张秀丽 赞 投诉

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  • 你好，他们饭店有没有监控啊，如果他们的开始真的是有孩子离开的话，他们使用童工，他们也在一部分的责任。
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    2018-11-22 03:38:33
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