信用卡被委托办卡的客户经理私自修改手机号地址并激活盗刷

今年三月份经朋友介绍认识的平安银行客户经理委托其办信用卡。在本人不知情的情况下修改办卡时填写的手机号及地址，并改为其自己的手机号开卡激活并刷卡消费。直到我的邮箱里收到他消费的账单才知道卡以被他激活。遂问之，他说回头把卡欠款清清邮给我，我想卡在他手里也只能这样了，四五六月份的欠款他都还上了，不过在还款日之后立马有刷完了他有pos机。当时我并不知道他还完之后又刷了因为我只能每个月才收到邮箱的账单。七月份欠款他没有还，到八月份就有四千多的欠款，他让我垫两千进去说回头发工资还给我，最后我问他他也没回我。九月份发账单让他还款他也没回我。直到现在打电话关机消息不回。找不到他人。在工作地已报警，警察只是备案并没有立案，说不是在这里刷卡，得回郑州刷卡地到银行把账单流水明细打印出来在当地报案，警察的态度好像不当回事一样。感觉在推脱。我现在回刷卡地打印账单后要怎样说才能让警察不在推脱，立案调查？或是有什么其他的办法可以把钱要回来？另外卡以逾期一万多，银行方面一直在催我还款。银行方面我觉得也有责任，毕竟是他们的客户经理。希望大家支支招，小弟在此谢过大家了。

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2018-10-08 19:49:23

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8位律师解答

李新宇
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- 答谢
  
  你好，这是冒用别人的信用卡行为，是犯罪行为，可以去公安机关报案，可以详细咨询
  
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  2018-10-08 19:50:47
  
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秦惠芳
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- 答谢
  
  你好，你可以收集好证据报警，也可以到法院起诉，把银行和客户经理一同作为被告，要求赔偿损失
  
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  2018-10-08 19:50:49
  
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刘闯
法律执业者
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- 答谢
  
  你好，对方涉嫌信用卡诈骗，建议你到犯罪嫌疑人实施犯罪的地点公安机关立案管辖
  
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  2018-10-08 19:52:25
  
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秦宫
律师
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- 答谢
  
  向公安报案，属于盗用冒用信用卡。
  
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  2018-10-08 19:54:09
  
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王景生
律师
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- 47″
  
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  2018-10-08 19:54:44
  
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- 楼主：
  我给平安银行打过电话，说我的朋友是客户经理。银行方面一直揪住不放，说属于个人信息的泄露。另外卡都没在我手里，我去刷卡地报案，警察会立案吗
  
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  2018-10-08 20:05:57
  
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- 王景生服务方：
  
  12″
  
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  2018-10-08 20:12:34
  
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王宝珊
律师
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  你好，对于对方的违法犯罪行为建议你到犯罪行为发生地或者结果发生地。当地的公安机关是有义务立案管辖的，你是可以到当地的督察部门进行投诉反映
  
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  2018-10-08 19:54:56
  
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南晓峰
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  构成信用卡诈骗罪，尽快报警！。。。
  
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  2018-10-08 19:56:06
  
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杨康
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  该回复2018-10-08 20:00:06被作者删除
  
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  2018-10-08 19:59:53
  
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