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江苏省 | 财产损害 | 2018-09-23 22:16:23

关于商品质量不合格,如何提起法律诉讼

我在年前购买了一批电视机顶盒,但是在使用过程中机顶盒一直出现各种问题,联系商家退货无果。 后期查看了该设备后发现该设备没有国家强制认证的3c认证,我举报到当地工商后,工商局进行了行政处罚。 结果已经公示。 但是我想退货,商家依然拒绝。 想通过法律诉讼解决此案。 请问下我需要准备什么东西,仅靠工商局的3c处罚书我能否胜诉。 可以要求商家对我进行赔偿么?
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