我是淘宝卖家，最近老是被顾客恶意诈骗

9位律师解答

• 

  宋成海

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  • 答谢
    您好，你可以搜集证据，到法院提起诉讼。
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    2018-02-05 18:52:43
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  • 楼主：
    金额达到多少才能起诉？
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    2018-02-05 18:53:05
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  • 宋成海 服务方：
    您好，这个没有限制，多少都可以。
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    2018-02-05 18:54:23
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  • 楼主：
    因为金额都不高，但是事情屡屡发生，很是气人
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    2018-02-05 18:55:16
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• 

  朱琦菡

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  • 答谢
    要看对方的理由，如果是恶意的建议要求淘宝后台介入查询，看是否有应对恶意退款客户进行相应的措施。
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    2018-02-05 18:52:55
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• 

  刘闯

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  • 答谢
    该回复2018-02-05 19:16:19被作者删除
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    2018-02-05 18:52:56
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  • 楼主：
    不是淘宝，是其他平台。顾客只要申请客服介入，就会退款给顾客
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    2018-02-05 18:54:00
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  • 刘闯 服务方：
    该回复2018-02-05 19:16:32被作者删除。
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    2018-02-05 18:55:34
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  • 楼主：
    现在很多平台在争用户。不管这个的，申诉无门
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    2018-02-05 18:56:24
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  • 刘闯 服务方：
    该回复2018-02-05 19:16:29被作者删除。
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    2018-02-05 18:57:06
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  • 刘闯 服务方：
    该回复2018-02-05 19:16:39被作者删除。
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    2018-02-05 18:57:32
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• 

  王宝珊

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  • 答谢
    你好，如果协商退还不成，只能起诉要求退还
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    2018-02-05 18:58:22
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  • 楼主：
    金额都不大，基本都是20多，十几块的。法院能受理吗，最近店铺都遇到十几，二十起了，有的处理掉了，有的已经退款，并且恶意占有了产品
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    2018-02-05 19:00:04
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• 

  柴艳茹

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  • 答谢
    你好，建议先与淘宝平台协商，协商不成可以起诉要求返还货物
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    2018-02-05 19:00:22
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  • 楼主：
    不是淘宝。淘宝是比较正规的，根本不会有这事
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    2018-02-05 19:00:58
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  • 柴艳茹 服务方：
    那是哪个平台？
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    2018-02-05 19:01:56
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• 

  秦惠芳

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    你好，如果对方以恶意占有为目的，涉嫌诈骗，可以先收集证据到公安机关报案，如果知道对方的身份信息，也可以到法院起诉
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    2018-02-05 19:07:07
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  • 楼主：
    我想知道金额太小，会受理吗，我的单价是10元-100元不等
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    2018-02-05 19:08:17
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• 

  吕文靖

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  ¥3

  • 不论价格，可以收集证据到法院起诉。
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    2018-02-05 19:09:11
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  • 楼主：
    证据齐全，有快递员证明，签收证明，我们发货证明。
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    2018-02-05 19:10:05
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  • 楼主：
    除了起诉以外，报案可以吗？
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    2018-02-05 19:10:26
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  • 吕文靖 服务方：
    报案可以，但是你的案件小，怕派出所不上心调查
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    2018-02-05 19:13:42
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