楼上安装暖气导致楼下遭殃，现在赔付谈不拢，一直拖着该怎么办？

我们住的是老楼，这几天楼上楼下都新安装的暖气，因为安装没安好我们家楼上那家（二楼）晚上管道爆裂漏水导致我们一楼遭殃，大量的污水像下大雨一样的透过楼板的房顶，四面墙渗透下来，地板砖以及家具底部。屋内物品多数被淋湿损失惨重。二楼漏水楼下算我们两家受损，我家是最严重的一家，因为二楼只是地面，另外一家一楼住的是偏角，我们家在二楼正中央全部的位置，所以大量水都渗透到了我家，漏水当晚我录像拍照了。另外两家第二天来人暖气的人已经赔偿完毕，就剩我家，因为损失最终所以价钱谈不拢，另外两家赔偿多钱我们不知道，对面一楼要的5千我家要的一万，可是他们和我们说给两千我们不同意，我们降到8千，他们说是承包的个人拿不出这个数，于是走了，隔了两天我们追打电话问到底回事不给解决，电话里他们拖延说往上报下来信给我们打电话，我听不对劲就说最晚后天，后天晚上来了一个人还是将钱我们降到了5千没有再降的可能了他们说回去商量，还说价钱不合适他们人跑了我们也没处找，我家人没文化特别生气，我妈妈都气病了，所以我上网求助法律我该这怎么办，我爸爸妈妈都嘴笨老实都被气的这几天吃不下饭。可以帮助我下告诉我我该怎么解决方案吗？谢谢您了。

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11位律师解答

刘闯
法律执业者
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¥0.27
- 你好！按照你所描述，你家被水淹是由于二楼暖气安装存在瑕疵，侵权方应当是暖气安装方。但目前安装方找不到人理赔，如果协商解决不了，可以将二楼住户和安装方列为共同被告提起诉讼，要求连带赔偿房屋漏水导致的侵权损失。建议你收集好，因漏水导致的损失相关证据如照片、视频、购买家具地砖的发票、以及经物价部门估价后出具的损失认定书等。
  
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  2017-11-10 09:56:24
  
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麦展鸿
法律执业者
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¥0.27
- 你好！可以向侵权方主张侵权责任，要求承担赔偿责任。若安装存在瑕疵，可找业主，物业以及安装公司主张
  
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  2017-11-10 10:03:13
  
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秦惠芳
律师
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¥0.27
- 你好，你可以根据你的录音录像照片等证据，与对方协商不成的话，到法院起诉，对于损失，如果有异议的话，可以申请鉴定
  
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  2017-11-10 10:05:15
  
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何勇
律师
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¥0.27
- 建议对所受的损失进行鉴定！如果和对方协商不成的话，可以到法院起诉对方，要求对方赔偿你的损失！
  
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  2017-11-10 10:27:16
  
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叶愈浦
律师
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¥0.27
- 你好，你可以通过起诉到法院，要求对方承担责任。
  
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  2017-11-10 10:29:45
  
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王宝珊
律师
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¥0.27
- 你好，关于楼上的侵权，如果协商不成，可以收集好你所损失的相关证据，以二楼的户主和暖气的安装方为共同被告提起侵权诉讼，来主张赔偿
  
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  2017-11-10 10:33:51
  
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张坚
法律执业者
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¥0.27
- 你们选择有资质的鉴定机构鉴定，收集好当晚漏水的证据向法院起诉解决。
  
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  2017-11-10 10:56:22
  
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苗世静
律师
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- 按照您的描述，如果协商不成，收集证据（视频、照片等）以二楼住户及施工方为共同被告起诉到法院，主张其损失
  
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  2017-11-10 11:01:50
  
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吴强
法律执业者
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- 可以录音录像等作为证据。与对方协商，不成起诉
  
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  2017-11-10 11:28:41
  
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魏敬环
律师
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- 你好，暖气安装是物业组织的还是各家各户自愿的？
  
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  2017-11-10 12:04:54
  
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马红丽
律师
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- 你好，构成侵权，可以收集保留好证据，起诉赔偿。
  
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  2017-11-10 13:51:03
  
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