朋友拍婚纱照，不满意想重新拍摄，如何才能解决这个问题

57位律师解答

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  孔繁越

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    2021-11-06 16:56:00
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  李新宇

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  • 匿名 服务方：
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  丁辉

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  赵炜

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  • 根据您的简单描述，为什么不满意？怎么原因造成的？如果你们要解决这个问题，要么就双方协议解决，要么就是向有关方面进行投诉，或者向法院进行诉讼。
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    2021-11-06 16:57:39
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  黄振波

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  • 这确实是一个比较棘手的问题，什么叫不满意？双方有没有约定一个怎样的结果？或者说一个怎样的效果？如果在策划，场景，艺术处理方面没有明确，双方只能协商解决，解决不了提起诉讼，此摄影服务关系，也是需要有一个标准和尺度
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    2021-11-06 17:00:47
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  孙成山

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  令秀

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  杨康

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  • 拍摄婚纱照，双方之间属于服务合同法律关系，这种情况如果服务方没有尽到完整的服务义务，或者服务标准不符合双方约定，被服务方都有权要求重新提供服务内容或者解除合同。
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    2021-11-06 17:04:29
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  王珍

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  刘闯

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  许家苗

  法律执业者

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    2021-11-06 17:08:36
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  张超

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  • 可以协商。协商不成，需要看影楼有无违约。不是以是否满意为标准，而是看拍摄效果是否复合合同约定或者承诺。
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    2021-11-06 17:08:55
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  王宝珊

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  • 您好，您的朋友在拍摄之前是否与照相馆之间关于拍摄作品的标准有明确的书面约定或者是口头约定，如果有约定未达到效果，或者拍摄的效果严重不符合正常照片的标准是可以要求重新拍摄。照相馆如果拒绝拍摄 可以到属地市场局进行反映 处理解决不了再走诉讼程序维权
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    2021-11-06 17:10:15
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  张佳伟

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  • 首先，看双方合同如何约定的，不满意的标准十分主观，其次，双方协商处理，协商不成起诉至人民法院，最后，注意收集相关对你起诉有利的证据如销售人员的承诺或相关宣传文件信息。
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    2021-11-06 17:10:41
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  王群英

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  • 您好，您跟朋友拍婚纱照有什么关系？您是负责拍摄的还是推荐的。如果没有任何关系，你朋友不满意想重新拍摄也是可以的。看他们之前有没有这么承诺过。有的话。重新拍就是合理的。如果没有约定。就比较麻烦。只能双方协商。
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    2021-11-06 17:16:13
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  秦惠芳

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  • 你好，这种情况需要看双方有没有协议？对于拍摄的结果是否不符合协议？主要是看双方的约定，如果对方有违约的地方，是可以要求重新拍摄的
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    2021-11-06 17:17:07
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  张骏

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  • 喂你好，既然是你的朋友啊，拍婚纱照，那么他如果哪个地方不满意的话，尽量好说好商量，和气生财嘛，嗯，别伤了和气啊，另外如果你觉得他提出这个不满意的理由合理的话，那么应当给人家重新拍啊，如果不合理的话，严格来讲的话你也可以拒绝啊，嗯，如果你的朋友真和你翻脸的话，按照法律规定的话，你就让他到法院起诉呗，总之，因为你们是朋友关系能尽量和气的把这个事情商量的解决，就别伤了和气解决掉，实在不行的话，那么是否拒绝重新拍就由你自己拿主意了，如果你拒绝的话，他如果纠结的话比如要求退款，那么可以直截了当的告诉他，让他到法院去起诉吧，你如果说想给她重新拍的话，你可以要求他再支付一部分费用，如果商量不成，你比方说你让她再支付费用，如果他不同意的话，你当然可以拒绝重新拍，让他爱上哪告就上哪告吧，嗯，只能这样了
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    2021-11-06 17:17:10
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  宋洋

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  • 首先确定是否存在合同服务，应该有书面合同约定的具体标准是可以要求他补救措施等违约责任的。如果没有合同，需要举证证明拍摄不符合合同标准和合同目的
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    2021-11-06 17:19:02
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  李鑫

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    2021-11-06 17:23:26
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  马兵涛

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  • 先协商，协商不成，可以去消协投诉，过程中保留证据，不确定有没有摄影服务合同，特别是关于满意度和重拍的约定，如果有也可诉讼，单起诉维权不会首选。
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    2021-11-06 17:30:19
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  王银

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  任宇飞

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  • 如果摄影楼确有违约行为的，比如有承诺未兑现，那么可以根据对方违约的情节，依合同约定要求影楼退钱、重拍、支付违约金等。所以是否能退钱，关键看影楼是否有违约行为及合同的约定。
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    2021-11-06 17:32:48
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  巴波

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  • 如果有证据能够证明对方提供的服务与约定不符的，可以像消保委投诉，协商不成的，可以向法院起诉。您好，我是平台认证律师，北京京都（上海）律师事务所巴波律师，10年执业律师经验，很高兴能回答您的问题，希望我的回答能对您有所帮助，欢迎继续提问。
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    2021-11-06 17:34:38
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  张凤启

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  陆畅言

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    2021-11-06 17:37:12
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  南晓峰

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  • 你好，这要看当时是怎样约定的，这个从这个婚纱摄影来看是否违反了当初的约定，如果说没有证据证明当时是怎样约定的，送一个婚纱那也不容易找出明显的小字来，这个主张不能得到支持
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    2021-11-06 17:42:28
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  陈鹏

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  • 你好 有没有合同 如果有合同的话看对方是否按合同履约 如果按约定做了 你也没有婚纱照不合格的证据 而且你也填了满意单 那么是无法重新拍摄的
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    2021-11-06 17:44:52
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  王景生

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  • 如果当时有签的有关的合同或者说协议的话呢，确实没有达到你们的要求和满意的话呢，提供证据以后可以进行重新拍摄或者选择就可以了，协商不成也可以起诉
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    2021-11-06 18:10:10
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  宋成海

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  • 您好，原则上按照双方的约定处理。双方有没有约定拍摄的标准，因为什么不满意？尽量协商处理，协商不成，到法院起诉，有法院判决。
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    2021-11-06 18:11:53
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  张华北

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    2021-11-06 18:23:03
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  崔常山

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  • 如果没有证据证明对方存在过错或者给自己造成损失，或者提供证据证明对方是强迫自己给了满意，那么可以要求重新拍摄。或者通过诉讼维权。
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    2021-11-06 18:23:34
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  韩孟扬

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  • 根据你所描述的问题，首先你这个情况，双方是否签订有合同？是怎么约定的，建议及时收集相关证据向法院起诉进行解决。
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    2021-11-06 18:30:46
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  马范君

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    2021-11-06 18:36:15
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  胡志苗

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  • 目前主要看你们双方关于摄影合同违约条款，具体是怎么约定的。但是如果没有实质性的证据推翻满意单，即使进行诉讼，也对你们比较不利。
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    2021-11-06 18:44:58
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  孙杭林 赞 投诉

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  • 可以拨打12315投诉，或者直接去法院起诉。需要搜集证据包括微信聊天记录、电话录音、证人证言等。也可以先协商。
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    2021-11-06 18:48:27
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  赵宴敏

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  黄一洪

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    2021-11-06 18:58:16
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  陈娜

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  • 看合同具体是如何约定的，如果对此有约定要根据合同履行义务。没有签订合同，可以协商解决或联系消费者协会投诉处理。
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    2021-11-06 19:14:20
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  范明

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    2021-11-06 19:14:45
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  赵府

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  • 你好，协商下重新拍摄，如果协商解决不了的，投诉到市场监管部门，投诉未得到满意答复的，只能提起诉讼了。
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    2021-11-06 19:16:47
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  罗超

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  • 可以法院起诉他。。可以进一步解答 。我们处理过类似案件，根据你的描述，可以给你进一步解答，维护你的合法权利，告知你如何具体操作，谢谢。
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    2021-11-06 19:43:32
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  颜忠军

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  • 您好！若商家存在欺诈或者对商家的服务不满意，侵害了消费者的合法权益的，消费者可以直接打12315进行投诉举报。
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    2021-11-06 19:46:35
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• 

  赵严

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  • 你好，根据你的问题描述，这个最好还是与婚纱摄影店进行沟通处理，在沟通过程当中呢要录音，通过引导的方式，让对方承认是你朋友在该店进行拍摄，并对拍摄的结果不是很满意，要求对方补拍或者是采取其他方式来继续履行合同。
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    2021-11-06 19:49:55
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• 

  吕海

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  • ① 因为你方无法举证证明拍摄当天因受化妆师催促而导致对签单行为存在重大误解，所以你方重拍婚纱照的请求于法无据。 ② 于此情形下，建议与对方协商重拍事宜，必要时可以支付一定重拍费用，弥补重拍给对方造成的损失。 ③ 如果你方能够举证证明已拍摄的婚纱照质量、效果等不符合双方事先达成的协议，则有权请求对方重拍。
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    2021-11-06 19:59:52
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• 

  杨力

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  • 12″
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    2021-11-06 20:22:57
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  郑磊

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  • 如果没有证据证实对方涉嫌欺诈等情形，而且你方又签署有满意单，因此只能协商解决。诉讼风险太高，大概率不会被支持。
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    2021-11-06 20:26:04
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• 

  李晓轩

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  • 说实话要求重新拍，不太可能。如果拍摄质量有问题，你们可以要求适当的赔偿。如果协商不了赔偿问题，可以去法院起诉。
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    2021-11-06 20:27:48
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  吴瑶

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  • 根据你描述的情况，对方已掌握你方提供的服务达到合同约定标准的证据。而你方并无任何对方违约或者欺诈的证据。因此，诉讼途径风险太高。只能选择协商处理。
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    2021-11-06 20:37:19
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• 

  谢福金

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    2021-11-06 20:42:08
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  张馨元

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  • 在法律上如果填了满意的服务单的话是比较难的，除非有证据证明当时是违背意思的。这种情况只能与相馆协商解决。
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    2021-11-06 21:03:44
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  徐欢

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  • 如你所述，“化妆师一直催着让填写满意单，并指着非常满意，但是没有录音等其他实质性的行动”，对你朋友而言，确实没有有利的证据。诉讼吧，恐怕胜算也不大。
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    2021-11-06 21:36:32
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  何勇

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  • 32″
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    2021-11-06 21:42:59
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  徐白雪

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  • 首先，如果你方对于拍摄的婚纱照作品不满意，那么是否这个不满意是客观上，从照片上看，照片质量严重不符合正常的审美呢?还是你方自我认为未达到你想要的效果?如果说只是主观上这样想，可能无法要求重拍。另外如果与拍摄公司在拍摄婚纱照前有签订相关协议的，可以按照协议的条款来处理。
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    2021-11-06 21:43:16
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  李国民

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  • 18″
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    2021-11-06 21:58:33
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• 

  陈舒婷

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  • 首先双方可以旧照片再次进行协商，是否可以重新拍摄，如果达成协议的话可以按照协议履行。或者之前是否对效果，有进行具体约定。没有具体约定的话是很难界定
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    2021-11-06 22:53:56
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• 

  崔兵

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  • 答谢
    根据我几十年的律师经验，关键是为什么不满意？不满意的原因是什么，然后针对具体情况解决，否则的话有可能会采取错误的措施，调入很大的麻烦。
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    2021-11-07 08:27:57
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• 

  赵丽飞

  律师

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  • 答谢
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    2021-11-09 11:05:23
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