找律师小贴士

• 服务方都是专业法律人士吗？

  在“好律师”平台（以下简称“本平台”）注册的服务方包括：律师、仲裁员、法学教授、法学讲师、公证员及其他法律财务税务专业人士，以及律师事务所、会计师事务所及其他专业咨询服务机构。服务方注册时均已由本平台进行了真实身份的审核，您可安心交易。（注：除与其他身份并举以外，为简化起见，本平台所称“律师”是指前述服务方的合称。）

• 如何使用“找律师”功能？

  您可以直接搜索律师姓名。您还可以通过地区、专长筛选功能，查找特定地区、特定专长的律师；并通过评价高低、点赞数量高低、执业年限高低、是否提供特别保障、是否在线等方式对律师进行排序或筛选。 您可以点击律师姓名或头像，进入律师黄页，进一步了解该律师的详细信息。

• 如何全面了解律师信息？

  您可以进入律师详情页面，了解律师更多信息。律师详情页面将展示以下内容：1、律师的基本情况、执业专长、工作经验等；2、律师发布的法律知识小视频；3、律师参与的咨询解答。

• 可以与律师进行在线沟通吗？

  您可以在律师名片、律师黄页等页面，点击“在线沟通”按钮，从而进入聊天框，便可通过文字语音聊天交流，并支持表情包、传输附件等功能。您还可以通过“加好友”将律师加入通讯录。温馨提示：由于律师工作繁忙，对于未下单客户的咨询无法保证予以回复。我们建议您先下单，再与律师进行沟通。

• 找到合适律师后，如何向他/她下单？

  您可以点击该律师头像旁的“找TA服务”按钮，选择服务类型，进入下单页面。下单完成后，系统将只向该律师发送订单信息，由该律师接单提供服务。为避免由于律师繁忙未能及时查收订单信息，建议您提前与该律师联系。
  如您希望尽快得到律师服务，建议您选择“智能匹配律师”，系统将通过大数据算法为您匹配服务律师，平台将律师将火速接单、及时提供服务。

• 服务方标注“特别保障”字样有何含义？

  为给客户提供更优质的服务和保障，本平台在一般保障的要求基础上，制定了特别保障的要求。加入“特别保障”计划的律师，在服务过程中除须提供一般保障外，还将提供“服务费双倍返还”、“客户权益优先”等特别保障。您可以通过页面尾部查看《平台规则——服务规范通则》了解详情。

• 通过平台在线下单付款与传统的线下交易付款相比有何优势？

  1、通过平台在线下单付款，您的款项会先由平台托管，待您对服务予以确认后，平台才向律师划转服务费用；通过这种方式，您将拥有切实充分的服务监督权，通过监督激励机制，促使律师提供更高质量的服务。2、通过平台进行在线交易，律师须严格遵守平台各项服务规范及规则，能最大限度减少服务的灰色空间，避免发生争议。3、通过平台进行在线交易，发生退款争议时，您可申请平台介入进行争议调处，为您提供高效快速的权益保障。通过平台以外私下下单的，本平台将无法提供前述保障。